Felsökning

Elvie Trainer glider ut

Elvie Trainer ska sättas in så att den ligger ca 1 cm ovanför slidöppningen – om du drar försiktigt i svansen ska du kunna känna ett lätt motstånd mot slidöppningen. Det är normalt att du kan känna Elvie Trainer i slidan. Om du behöver hjälp med införandet kan du prova med ett vattenbaserat glidmedel.

1) Testa att använda Elvie Trainer med det extra höljet om du inte redan har gjort det. Vi rekommenderar alla att testa både med och utan det extra höljet till en början för att avgöra vad som fungerar bäst

2) Försök att byta position – om Elvie Trainer glider ut kan du pröva att ligga ner under träningen och se om du märker skillnad

3) Du kan hålla i svansens bas för att förhindra att Elvie Trainer glider ut, men du ska inte behöva träna i en obekväm ställning

Om de här tipsen inte hjälper kan du kontakta kundtjänst via www.elvie.com/support så hjälper vi gärna till.