Problemen oplossen

Het lichtje op het etui gaat niet aan

Als het lichtje niet aangaat, maar je kunt wel je Elvie Trainer verbinden met je telefoon, dan is alles in orde want dat betekent dat de Elvie Trainer volledig is opgeladen.

Als het licht knippert, komt dat waarschijnlijk omdat de Elvie Trainer niet goed oplaadt. Probeer de Elvie Trainer opnieuw op te laden en zorg ervoor dat hij stevig achter in het etui steekt en dat het optionele hoesje is verwijderd. Het staartje moet naar boven steken in de richting van de USB-poort zoals weergegeven op de onderstaande afbeelding. De Elvie Trainer moet tijdens het opladen horizontaal op een plat oppervlak liggen. Het lichtje aan de voorkant van het etui blijft aan tot de Elvie Trainer helemaal is opgeladen. Als de trainer helemaal is opgeladen gaat het lichtje automatisch uit en is de Elvie Trainer klaar voor gebruik.

Neem hiervoor contact met ons op via questions@elvie.com. We staan klaar om je te helpen.