Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 januari 2025

Deze Algemene Leveringsvoorwaarden zijn oorspronkelijk opgesteld in het Engels Als er een afwijking bestaat tussen de vertaalde versie en de Engelse versie van deze voorwaarden, gaan we uit van de Engelse versie, voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.

Elvie's toewijding aan privacy

Bij Elvie zijn we net zo toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy als aan het creëren van geavanceerde, slimme technologie voor vrouwen. In dit privacybeleid (beleid) wordt uiteengezet hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en verwerken, en hoe wij informatie verstrekken over ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Wanneer we ‘persoonlijke informatie’ zeggen, bedoelen we niet alleen informatie die u kan identificeren (zoals uw naam of e-mailadres), maar ook alle informatie die redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld (zoals uw apparaatinformatie).

Wij beheren de website www.elvie.com waar u producten kunt bekijken en bestellen, updates en informatie kunt lezen over onze producten en de gezondheid van vrouwen in het algemeen, en kunt bladeren door instructies en richtlijnen over het gebruik van onze producten (Site). We exploiteren ook Apps, inclusief productspecifieke Apps voor koppeling met onze producten (Apps).

Dit privacybeleid is van toepassing op de site, onze apps en wanneer u anderszins persoonlijk met ons communiceert (inclusief per telefoon) of op andere manieren, zoals wanneer u contact opneemt met de klantenservice (gezamenlijk onze producten en diensten). We leggen in dit Beleid ook uit hoe u uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt uitoefenen, inclusief het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking die wij uitvoeren.

Zorg ervoor dat u dit beleid heeft gelezen en begrijpt hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en verwerken voordat u toegang krijgt tot onze producten en diensten.

Wie is verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens

De juridische entiteit die verantwoordelijk is voor de informatie die we verzamelen via onze producten en diensten is Chiaro Technology Limited, handelend onder de naam Elvie (wij/ons). Als u vragen heeft over dit beleid, raadpleeg dan het gedeelte 'Contact met ons opnemen' onderaan.

Wij zijn een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, wat betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden gebruikt in overeenstemming met dit beleid. We vertrouwen ook op vertrouwde serviceproviders om namens ons gegevens te verwerken, zoals onze cloudserviceproviders, zoals hieronder beschreven.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt, rechtstreeks via uw interacties met onze Producten en Diensten. Dit kan informatie omvatten die u aan ons verstrekt wanneer u een Product bestelt en betaalt via onze Site, met ons correspondeert per telefoon, e-mail of anderszins, beoordelingen indient, een account aanmaakt op een App, of wanneer u er een koppelt en gebruikt. van onze verbonden/slimme producten met de juiste app. We kunnen ook automatisch informatie verzamelen (bijvoorbeeld via cookies en soortgelijke technologieën) door uw gebruik van en interacties met onze producten en diensten en persoonlijke informatie verwerken die wordt gegenereerd op basis van de informatie die we verzamelen, bijvoorbeeld om pomppatronen te identificeren.

De informatie die wij verzamelen en ontvangen kan het volgende omvatten:

Accountinformatie zoals uw Elvie-account en gerelateerde accountgegevens, inclusief e-mailadres, geregistreerde apparaten, gebruikersnaam en accountstatus.

Contactgegevens zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en verzendadres.

Transactie-informatie zoals de producten die u via onze site bestelt, evenals de datum en tijd van uw transactie.

Betalingsinformatie zoals uw creditcard- of bankpasgegevens of een andere betaalmethode, factuuradres en andere informatie zoals de datum en tijd van uw transactie.

Gebruikersinformatie zoals uw geslacht of het geslacht van uw baby, het jaar waarin u bent geboren en het aantal kinderen dat u heeft gekregen en andere informatie die u ons mogelijk verstrekt over uzelf of uw baby.

Gezondheids- en levensstijlinformatie waar u ervoor kiest deze informatie te delen, zoals uw zwangerschapsstatus of eerdere geboorten, borstvoedings-/afkolfsessies.

Apparaatinformatie waarmee uw apparaat kan worden geïdentificeerd of over uw apparaat, zoals de besturingssystemen en hardware- en softwareversies van uw apparaat, apparaat-ID's, internetprotocol (IP)-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, land en taal. Behalve de informatie die u ons verstrekt, verzamelen wij geen informatie over uw precieze locatie. Het IP-adres van uw apparaat kan ons echter helpen bij het bepalen van een geschatte locatie.

Gebruiksinformatie over uw gebruik van onze Producten en Diensten, zoals het tijdstip, de frequentie en de duur van het gebruik, informatie over de functies die u gebruikt en de pagina's die u bekijkt op de Site en de Apps, uw resultaten wanneer u onze Producten en Diensten gebruikt, gegevens over de prestaties van onze Producten en Diensten en eventuele problemen die u ondervindt, inclusief foutrapporten, en uw navigatie door onze Site.

Klantenservice Informatie die u ons geeft wanneer u contact met ons opneemt voor hulp, zoals uw naam, de inhoud van uw chats en andere communicatie met ons. Wanneer u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning, kunnen chatsessies met onze vertegenwoordigers worden gevolgd en opgenomen.

Communicatie-informatie, waaronder uw voorkeuren en abonnementen, zoals uw voorkeuren over hoe de Site en Apps worden weergegeven, of u zich hebt geabonneerd op nieuwsbrieven en uw voorkeuren hebt ingesteld voor meldingen en marketingcommunicatie.

U bent niet verplicht de door ons gevraagde persoonsgegevens te verstrekken. Als u er echter voor kiest dit niet te doen, kunnen wij u in veel gevallen onze Producten en Diensten niet leveren of reageren op verzoeken die u heeft.

Single sign-on (SSO)-diensten: Als u ervoor kiest om in te loggen op onze Apps met behulp van single sign-on (SSO)-diensten zoals Google en Apple, verifiëren deze diensten uw identiteit en stellen wij ons in staat bepaalde beperkte persoonlijke informatie te verzamelen.

Gegevens combineren: Wij kunnen de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, koppelen of combineren met de gegevens die wij automatisch verzamelen. Hierdoor kunnen wij u een persoonlijke ervaring bieden.

Geaggregeerde gegevens: We kunnen geaggregeerde gegevens afleiden uit uw persoonlijke gegevens. We kunnen bijvoorbeeld gebruiksinformatie samenvoegen om het gemiddelde aantal kolfsessies voor alle gebruikers van Elvie Pump in een maand te berekenen. Omdat deze gegevens echter een proces hebben doorlopen om persoonlijke informatie te anonimiseren, zodat deze niet langer aan een persoon kan worden gekoppeld, kunnen de geaggregeerde gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen en zijn ze niet langer persoonlijke informatie.

Waarom wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en onze wettelijke basis voor verwerking

We gebruiken de informatie die we verzamelen alleen als we daar een geldige reden en wettelijke basis voor hebben. Wij bepalen de rechtsgrondslagen op basis van de doeleinden waarvoor wij uw gegevens verzamelen. De rechtsgrondslagen waarop wij vertrouwen kunnen de volgende omvatten:

om een Product of Dienst te leveren waar u om hebt gevraagd op grond van een contract dat wij zijn aangegaan of dat wij op het punt staan aan te gaan;
wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen, op voorwaarde dat uw belangen en fundamentele rechten en vrijheden deze belangen niet prevaleren;
wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting of om uw vitale belangen te beschermen;
wanneer wij uw toestemming vragen om uw gegevens voor specifieke doeleinden te verwerken en u het recht heeft om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Sommige persoonlijke gegevens die wij over u of uw baby verzamelen, kunnen bijzondere gegevenscategorieën zijn (zoals welk type geboorte u heeft gehad). We kunnen uw speciale gegevenscategorieën gebruiken als u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, die u op elk moment kunt intrekken.

Elvie gebruikt persoonlijke informatie om onze Producten & Diensten aan u te leveren en (waar u daarvoor kiest) om deze te personaliseren, om bestaande en nieuwe Producten & Diensten te verbeteren, ontwikkelen en ontwerpen, om met u te communiceren en om de veiligheid en beveiliging te bevorderen. Met uw toestemming kunnen wij persoonsgegevens ook voor andere doeleinden gebruiken. Verdere details over de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens gebruiken zijn als volgt hier.

Redenen waarom wij uw persoonlijke gegevens delen

We delen uw persoonlijke gegevens niet met anderen, behalve zoals beschreven in dit Beleid (zoals het leveren, onderhouden en beveiligen van onze Apps, of als we daartoe wettelijk verplicht zijn). Wij verkopen uw gegevens aan niemand.

Wij delen uw gegevens als volgt:

Met dienstverleners die namens ons handelen. Zoals bij de meeste bedrijven maken we gebruik van derde partijen om ons te helpen elementen van onze Producten en Diensten te leveren, zoals hostingproviders, betaalkaartverwerkers, fraudepreventie, verzend- en afhandelingspartners en ondersteuning van het klantcontactcentrum. We delen bijvoorbeeld bepaalde contactgegevens met onze verzend- en bezorgdiensten, zodat zij de door u bestelde producten op uw verzendadres kunnen bezorgen. Deze providers verwerken uw persoonlijke gegevens namens ons voor de doeleinden die in dit beleid worden uiteengezet. Deze providers zijn onderworpen aan contractuele verplichtingen met betrekking tot privacy, gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid.

Met onze groepsmaatschappijen. We kunnen uw informatie delen met onze groepsmaatschappijen (Chiaro USA, Inc. en Chiaro Europe BV), inclusief bedrijven die we in de toekomst kunnen overnemen of waarmee we kunnen fuseren, maar alleen voor zover dit nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Beleid zijn uiteengezet, of anderszins zoals door u geautoriseerd. Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met de verwervende of ontvangende entiteit. De categorieën informatie die we openbaar maken en onze wettelijke basis om dit te doen, zijn afhankelijk van de omstandigheden, maar omvatten ook ons legitieme belang bij het exploiteren, verkopen en uitbreiden van ons bedrijf, inclusief via dergelijke transacties.

Voor andere juridische of regelgevende processen. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen als we van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is, indien vereist door de wet, om te voldoen aan juridische procedures, om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen na te streven, inclusief het instellen van of reageren op eventuele claims, om onze voorwaarden af te dwingen of toe te passen, om de veiligheid of integriteit van onze diensten, om de rechten, eigendommen, belangen of veiligheid van onze Producten en Diensten, onze werknemers, klanten of gebruikers te beschermen of voor risicobeheerdoeleinden. De categorieën informatie die we openbaar maken en onze wettelijke basis hiervoor zijn afhankelijk van de omstandigheden, maar over het algemeen is het om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om vitale belangen te beschermen of om te handelen in ons legitieme belang om een veilige service te bieden en om fraude en ongeoorloofde gebruik van onze producten en diensten, schendingen van onze voorwaarden en ons beleid of andere schadelijke of illegale activiteiten, en bij het beschermen van de rechten, eigendommen en belangen van ons en anderen, en het reageren op juridische verzoeken van overheids- en wetshandhavingsinstanties.

Sociale media. We kunnen "lookalike" analysefuncties gebruiken, zoals "Facebook Lookalike Audiences", om nieuwe potentiële klanten te identificeren op basis van het feit dat zij bepaalde kenmerken met u delen. Als u met ons communiceert via sociale media, bijvoorbeeld als u onze Site bezoekt of onze Apps downloadt als reactie op een advertentie op een sociale mediaplatform, kunnen we daarom bepaalde persoonlijke informatie delen met sociale mediaplatforms om hen in staat te stellen gebruikers te identificeren die vergelijkbaar zijn met u, zoals gebruikers die dezelfde pagina's of inhoud leuk vinden als u. We kunnen ook functies van sociale media gebruiken, zoals de knop 'Vind ik leuk' van Facebook, en gegevens die via widgets voor sociale media zijn verzameld, overdragen aan het sociale-mediaplatform, dat de gegevens vervolgens zal verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

Anders dan hierboven uiteengezet, kunnen we ook statistieken en inzichten delen die door ons zijn ontwikkeld op basis van uw persoonlijke gegevens. Deze statistieken en inzichten zijn afgeleid van Geaggregeerde Gegevens, zodat het niet mogelijk is om u (direct of indirect) te identificeren of zelfs maar uit deze informatie te onderscheiden.

Uw informatie veilig houden

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging of schade. Wij zullen u nooit ongevraagde e-mails sturen of telefonisch contact met u opnemen om uw account-ID, wachtwoord, creditcard- of debetkaartgegevens of nationale identificatienummers op te vragen.

De specifieke beveiligingsmaatregelen die worden gebruikt, zijn gebaseerd op de gevoeligheid van de verzamelde persoonlijke informatie. Hoewel we niet kunnen garanderen dat verlies, misbruik of wijziging van gegevens niet zal plaatsvinden, hebben we maatregelen getroffen om te beschermen tegen ongepaste toegang, verlies, misbruik of wijziging van persoonlijke informatie onder onze controle. Bijvoorbeeld:

Wij streven ernaar om de toegang tot uw persoonlijke gegevens te beperken tot deze werknemers, agenten, opdrachtnemers en andere derde partijen, strikt op een “need to know”-basis.
We gebruiken beveiligde serversoftware om persoonlijke informatie te coderen, en we gebruiken alleen dienstverleners die voldoen aan onze beveiligingsnormen en zich daaraan houden.
Ons beveiligingsteam beoordeelt regelmatig onze beveiligings- en privacypraktijken en verbetert deze waar nodig om de integriteit van onze systemen en uw persoonlijke gegevens te helpen beschermen.

Websites, diensten en apps van derden

Een deel van de correspondentie die u van ons ontvangt, kan links bevatten naar websites van derden, online diensten of mobiele applicaties die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, inclusief die van onze Partners. Wij zijn niet verantwoordelijk en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van die andere operators.

Uw rechten en toegang tot uw persoonlijke gegevens

Wij bieden u rechten en keuzes met betrekking tot de persoonlijke informatie die wij over u verzamelen en bewaren. De specifieke keuzes die voor u beschikbaar zijn, kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving.

Recht op toegang: U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens en om een kopie te ontvangen van uw persoonlijke gegevens, inclusief de categorieën van uw persoonlijke gegevens die wij verzamelen en openbaar maken.
Recht op verwijdering: U heeft in bepaalde gevallen het recht om te verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen, op voorwaarde dat er geldige redenen zijn om dit te doen en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. Zie Hoe u uw rechten kunt uitoefenen voor informatie over hoe u uw persoonlijke gegevens kunt verwijderen.
Recht op correctie: U heeft het recht om zonder onnodige vertraging rectificatie te verkrijgen van eventuele onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie die wij over u bewaren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten verifiëren.
Recht om bezwaar te maken (legitiem belang): Wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van legitieme belangen, kunt u bezwaar maken tegen deze verwerking als u denkt dat deze van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden. Tenzij we dwingende legitieme redenen hebben of wanneer dit om juridische redenen nodig is, zullen we de verwerking van uw gegevens staken als u bezwaar maakt.
Recht van bezwaar (marketing): Wij sturen geen marketingcommunicatie van KWS naar onze eindgebruikers of eindgebruikers van onze Partners.
Recht op overdraagbaarheid: U heeft onder bepaalde omstandigheden het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat dat hergebruik ondersteunt, of om de overdracht van uw gegevens aan te vragen. persoonsgegevens aan een andere persoon.
Recht op beperking van de verwerking: U heeft in bepaalde gevallen het recht om de verwerking van uw gegevens door ons tijdelijk te beperken, op voorwaarde dat daar gegronde redenen voor zijn.
Recht om toestemming in te trekken: Wanneer u eerder uw toestemming heeft gegeven, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer wij vertrouwen op toestemming als de wettelijke basis waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.
Recht om te klagen: Als u bezorgd bent dat wij uw wettelijke rechten of toepasselijke privacywetten niet hebben nageleefd, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij onze toezichthoudende autoriteit, de Britse Information Commissioner (www.ico.gov.uk), die is de toezichthouder die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

U kunt een deel van de persoonlijke informatie die u aan ons heeft verstrekt, bekijken en bewerken via de juiste functionaliteit op de Apps.

U kunt uw Elvie-account sluiten door de accountverwijderingsfunctie in de app te gebruiken. Hierdoor worden uw accountgegevens en alle andere persoonlijke gegevens die zijn gekoppeld aan en ingediend via de apps in alle Elvie-apps onmiddellijk verwijderd en dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Houd er rekening mee dat door het sluiten van uw Elvie-account de persoonlijke gegevens die u bij Elvie hebt ingediend of die door Elvie zijn verzameld buiten de app, niet worden verwijderd, bijvoorbeeld als u zich heeft geabonneerd op onze nieuwsbrief of beoordelingen heeft ingediend via de site.

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen en dit niet kunt doen door gebruik te maken van de functie voor het verwijderen van accounts in de app, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

Voordat we dergelijke verzoeken verwerken, kunnen we u vragen uw identiteit te verifiëren (bijvoorbeeld door te reageren op een e-mail van ons of door ons bepaalde informatie te verstrekken) als dit gerechtvaardigd is voor een bepaalde openbaarmaking. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie niet wordt bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. Om uw rechten uit te oefenen, is doorgaans geen betaling vereist. Wij kunnen echter om betaling verzoeken indien dit wettelijk is toegestaan (bijvoorbeeld als uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is).

Er kunnen zich situaties voordoen waarin we uw verzoek niet kunnen inwilligen – bijvoorbeeld als u ons vraagt uw transactiegegevens te verwijderen en Elvie wettelijk verplicht is om die transactie bij te houden om aan de wet te voldoen, of als uw verzoek de privacy van anderen in gevaar brengt, of frivool of ergerlijk is.

Als u een inwoner van Californië bent, raadpleegt u het gedeelte over inwoners van Californië hieronder voor meer informatie over uw wettelijke rechten.

Onze bewaring van persoonlijke gegevens

Zoals hierboven uitgelegd, kunt u uw Elvie-account sluiten door de in-app accountverwijderingsfunctie te gebruiken. Hierdoor worden uw accountgegevens en alle andere persoonlijke gegevens die zijn gekoppeld aan en ingediend via de apps in alle Elvie-apps onmiddellijk verwijderd en dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Houd er rekening mee dat door het sluiten van uw Elvie-account de persoonlijke gegevens die u bij Elvie hebt ingediend of die door Elvie zijn verzameld buiten de app, niet worden verwijderd, bijvoorbeeld als u zich heeft geabonneerd op onze nieuwsbrief of beoordelingen heeft ingediend via de site.

Anders bewaren we persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor we deze hebben verzameld, of voor andere legitieme doeleinden, zoals het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het afdwingen van onze overeenkomsten of het beschermen van onze rechten.

Bewaartermijnen variëren aanzienlijk, afhankelijk van de verschillende gegevenstypen, de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en de context van onze interacties met u. Om de juiste bewaartermijn te bepalen, houden wij rekening met:

de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de gegevens;
het potentiële risico op schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van de gegevens;
de doeleinden waarvoor wij de gegevens verwerken en of wij die doeleinden op andere wijze kunnen bereiken;
toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale of boekhoudkundige vereisten.
We eisen van alle externe dienstverleners die we gebruiken dat ze persoonlijke informatie verwijderen zodra het niet langer nodig is voor hen om de diensten te verlenen of om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Internationale overdracht van persoonlijke informatie

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in landen buiten het rechtsgebied waarin u zich bevindt. Als u zich in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, kunnen uw persoonlijke gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER worden verwerkt, inclusief in de Verenigde Staten. Wij dragen uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren over:

Zoals we hierboven uitleggen, maken we gebruik van externe dienstverleners om ons te helpen onze Producten en Diensten te leveren, zoals hostingproviders of betaalkaartverwerkers.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen binnen onze bedrijvengroep (in de VS en Nederland).

Landen waar wij en onze dienstverleners actief zijn, bieden mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming als uw thuisland. Elvie voldoet aan de wetten inzake de overdracht van persoonlijke gegevens tussen landen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd. We gebruiken specifieke contractkaders die zijn goedgekeurd door de Britse regering en de Europese Commissie en die zijn ontworpen om de bescherming van persoonlijke informatie te bieden die in essentie gelijkwaardig is aan die in het VK en de EER.

Cookies en andere technologieën

Onze producten en diensten (namelijk onze site en apps) maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals lokale opslagobjecten, webbakens, scripts en pixels) om u te onderscheiden van andere gebruikers.

Een cookie is een klein stukje tekst dat naar uw browser wordt gestuurd door een website die u bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën helpen ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u door onze Producten en Diensten bladert en stellen ons ook in staat om te monitoren en analyseren hoe u onze Producten en Diensten gebruikt en ermee omgaat, zodat we deze kunnen blijven verbeteren. Het helpt ons en onze reclamepartners ook om producten en diensten te bepalen die voor u interessant kunnen zijn, om u gerichte advertenties op andere eigendommen aan te bieden.

In onze Cookieverklaring wordt uitgelegd welke cookies we gebruiken en waarom.

De cookies en andere technologieën die we gebruiken zijn ontworpen om u te helpen het maximale uit onze Producten en Diensten te halen, maar als u deze niet wenst te ontvangen, kunt u in de meeste browsers uw cookie-instellingen wijzigen. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om alle cookies te weigeren, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van onze Producten en Diensten kunt gebruiken. Deze instellingen zijn doorgaans te vinden in het menu ‘opties’ of ‘voorkeuren’ van uw browser. Om deze instellingen te begrijpen, kunt u de "Help"-optie in uw browser gebruiken voor meer informatie.

Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies mogelijk niet effectief is voor alle soorten trackingtechnologieën, zoals Local Storage Objects (LSO's).

Als u meer wilt weten over cookies en andere soortgelijke technologieën, ga dan naar www.allaboutcookies.org of de online bronnen van het Network Advertising Initiative op www.networkadvertising.org.

Trackingtechnologieën die in onze e-mails worden gebruikt

Onze e-mails kunnen trackingtechnologieën bevatten die ons informatie verschaffen over uw interacties met onze e-mails, waaronder het identificeren of en wanneer u een e-mail hebt geopend die wij u hebben gestuurd, hoe vaak u deze heeft gelezen en of u op links in de e-mail hebt geklikt. die e-mail. Dit helpt ons de effectiviteit van onze marketing-e-mailcampagnes te meten, de e-mails die we u sturen relevanter te maken voor uw interesses en om te begrijpen of u belangrijke administratieve e-mails die we u mogelijk sturen, heeft geopend en gelezen.

Met de meeste populaire e-mailclients kunt u deze technologieën blokkeren door bepaalde externe afbeeldingen in e-mails uit te schakelen. U kunt dit doen via de instellingen van uw e-mailclient. Deze geven u over het algemeen de mogelijkheid om te kiezen of e-mails standaard 'externe afbeeldingen', 'externe inhoud' of 'afbeeldingen' weergeven.

Sommige browsers bieden u ook de mogelijkheid om extensies te downloaden en te installeren die trackingtechnologieën blokkeren.

Niet volgen

Uw browserinstellingen kunnen het mogelijk maken dat u automatisch een “Do Not Track”-signaal verzendt naar de onlinediensten die u bezoekt. Er bestaat binnen de sector geen consensus over wat site- en app-exploitanten moeten doen met betrekking tot deze signalen. Dienovereenkomstig, tenzij en totdat de wet zo wordt geïnterpreteerd dat wij dit wel moeten doen, monitoren wij geen actie en ondernemen wij geen actie met betrekking tot “Do Not Track”-signalen. Klik hier voor meer informatie over 'Do Not Track'.

Op interesses gebaseerde advertenties

Wij nemen deel aan op interesses gebaseerde advertenties en gebruiken externe advertentiebedrijven om u gerichte advertenties aan te bieden op basis van uw browsegeschiedenis en gebruik van de Site. We kunnen informatie over uw gebruik van de Site in de loop van de tijd delen, of we kunnen externe advertentienetwerken, sociale-mediabedrijven en andere diensten van derden toestaan om informatie over uw gebruik van de Site te verzamelen, zodat zij advertenties van de Site, onze producten en diensten kunnen afspelen of weergeven en soortgelijke producten en diensten, op andere websites, apps of diensten die u mogelijk gebruikt (waaronder Google en Facebook).

Normaal gesproken, maar niet altijd, wordt deze informatie verzameld via cookies en soortgelijke trackingtechnologieën. Deze derde partijen kunnen mobiele identificatiegegevens verzamelen, zoals de ID voor Advertising voor iOS (IDFA), Google Advertising ID, evenals het IP-adres van uw apparaat, informatie over andere applicaties op uw apparaat, uw locatie, informatie over uw gebruik van de Site en informatie over welke advertenties u heeft gezien of waarop u heeft geklikt.

Wij en onze externe partners gebruiken deze informatie om de advertenties die u online ziet relevanter te maken voor uw interesses, en om advertentiegerelateerde diensten aan te bieden, zoals rapportage, attributie, analyses en marktonderzoek.

We kunnen ook bepaalde vormen van displayadvertenties en andere geavanceerde functies gebruiken via Google Universal Analytics, zoals Remarketing met Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, de DoubleClick Campaign Manager Integration en Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Deze functies stellen ons in staat om first-party cookies (zoals de Google Analytics-cookie) en third-party cookies (zoals de Doubleclick-advertentiecookie) of andere third-party cookies samen te gebruiken om advertenties te informeren, optimaliseren en weer te geven op basis van uw eerdere bezoeken aan de site. U kunt uw advertentievoorkeuren beheren of u afmelden voor bepaalde Google-advertentieproducten door de Google Ads Preferences Manager te bezoeken, momenteel beschikbaar op https://google.com/ads/preferences of door de online bronnen van NAI te bezoeken op www.networkadvertising.org/choices.

Chiaro Technology werkt samen met Rakuten Advertising, die persoonlijke informatie kan verzamelen wanneer u met onze site communiceert. Het verzamelen en gebruiken van deze informatie is onderworpen aan het privacybeleid dat hier te vinden is. https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy

U kunt het gebruik van deze identifiers voor op interesses gebaseerde advertenties op een bepaald apparaat mogelijk beperken via de instellingen op uw apparaat door 'limit ad tracking' (iOS) of 'opt out of interest based ads' (Android) te selecteren. U kunt zich mogelijk ook afmelden voor sommige, maar niet alle, op interesses gebaseerde advertenties die worden weergegeven door mobiele advertentienetwerken door http://youradchoices.com/appchoices te bezoeken en de mobiele AppChoices-app te downloaden.

Voor meer informatie over op interesses gebaseerd adverteren en hoe u zich mogelijk kunt afmelden voor sommige van deze advertenties, kunt u terecht op:

a) de online bronnen van het Network Advertising Initiative, op www.networkadvertising.org/choices;

b) de bronnen van de DAA op www.aboutads.info/choices; en/of

c) Uw online keuzes op www.youronlinechoices.eu.

Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties via de online bronnen van NAI en DAA of Your Online Choices, u alleen wordt afgemeld voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties op die specifieke browser of dat specifieke apparaat, maar dat u nog steeds op interesses gebaseerde advertenties kunt ontvangen. op uw andere apparaten. U moet de opt-out uitvoeren op elke browser of elk apparaat dat u gebruikt.

Sommige van deze opt-outs zijn mogelijk niet effectief tenzij uw browser is ingesteld om cookies te accepteren. Als u cookies verwijdert, uw browserinstellingen wijzigt, van browser of apparaat wisselt of een ander besturingssysteem gebruikt, moet u zich opnieuw afmelden.

Houd er rekening mee dat het uitsluiten van op interesses gebaseerde advertenties niet betekent dat u geen advertenties meer op uw apparaat zult zien; het betekent alleen dat advertenties mogelijk niet langer zijn afgestemd op uw interesses.

Links naar sites van derden

Onze Producten en Diensten kunnen van tijd tot tijd links bevatten van en naar websites van derden, waaronder die van onze partnernetwerken, adverteerders, partnerverkopers, nieuwspublicaties en detailhandelaren. Als u een link naar een van deze websites volgt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor hun beleid. Controleer het individuele beleid voordat u informatie naar die websites verzendt.

Ons beleid ten aanzien van kinderen

Onze Producten en Diensten zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen onder de 18 jaar (hoewel we mogelijk de persoonlijke gegevens van uw baby verzamelen in verband met het leveren van onze Producten en Diensten, zoals hierboven uitgelegd). Als u merkt dat uw kind ons zonder uw toestemming persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens, zodat we stappen kunnen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen en elk account dat uw kind bij ons heeft aangemaakt, te beëindigen.

Locatiespecifieke regels

Inwoners van Californië

Deze aanvullende sectie is van toepassing op inwoners van Californië vanwege de specifieke privacywetten in die staat. Elvie informeert inwoners van Californië over onze privacypraktijken in dit Beleid, inclusief de persoonlijke informatie die we verzamelen, de bron van de persoonlijke informatie en de gebruiksdoeleinden, evenals of Elvie die persoonlijke informatie openbaar maakt en, zo ja, de categorieën van derden partijen aan wie het wordt bekendgemaakt.

Consumenten in Californië hebben op grond van de California Consumer Privacy Act het recht om hun persoonlijke gegevens te kennen, in te zien, te corrigeren en te verwijderen. In het bijzonder heeft u het recht om van ons te verzoeken:

de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld;
de specifieke persoonlijke gegevens die we over u hebben verzameld;
de categorieën bronnen waaruit de persoonlijke informatie is verzameld;
de categorieën persoonlijke gegevens die we hebben vrijgegeven voor een zakelijk doel of die we hebben verkocht/gedeeld;
de categorieën van derden aan wie de persoonlijke informatie is verkocht/gedeeld, openbaar gemaakt voor een zakelijk doel of anderszins openbaar gemaakt; En
het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen/delen van de persoonlijke informatie.

Consumenten in Californië hebben ook het recht om zich af te melden voor de verkoop of het delen van hun persoonlijke gegevens door een bedrijf, en het recht om niet gediscrimineerd te worden vanwege het uitoefenen van hun privacyrechten in Californië.

Om een verzoek in te dienen, zie het onderdeel Contact onderaan. Wij zullen uw verzoek bevestigen en kunnen, indien nodig, aanvullende informatie van u opvragen om uw identiteit te verifiëren en uw verzoek te verwerken. Als wij uw identiteit niet kunnen verifiëren, kunnen wij uw verzoek weigeren. U kunt ook een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen die namens u verzoeken indient. We hebben echter een schriftelijk bewijs nodig van de toestemming van de agent om dit te doen en verifiëren uw identiteit rechtstreeks.

Wij verkopen of delen geen persoonlijke informatie

Elvie verkoopt of deelt de persoonlijke informatie van Californische consumenten niet zoals deze termen zijn gedefinieerd onder de Californische wet, en discrimineert niet in reactie op verzoeken om privacyrechten en biedt geen mindere mate van dienstverlening. Apple gebruikt of openbaart ook geen gevoelige persoonlijke informatie voor doeleinden waarvoor een gebruiker volgens de Californische wetgeving een recht op beperking zou moeten uitoefenen.

Inwoners van Californië ‘Shine the Light’-wet

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met niet-gelieerde derde partijen voor hun eigen marketingdoeleinden.

Zie hierboven hoe wij reageren op Do Not Track-signalen.

Inwoners van Nevada

Inwoners van Nevada hebben het recht om een bedrijf opdracht te geven bepaalde soorten persoonlijke informatie die het bedrijf over hen heeft verzameld, niet te verkopen. Wij verkopen geen persoonlijke informatie. Als u een inwoner van Nevada bent en een verzoek met betrekking tot dit recht wilt indienen, raadpleegt u het gedeelte 'Contact met ons opnemen' onderaan. Elvie verkoopt uw persoonlijke gegevens niet, ook niet zoals 'verkoop' wordt gedefinieerd in Nevada.

Neem contact met ons op

We werken er hard aan om ervoor te zorgen dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens eerlijk en rechtmatig wordt uitgevoerd. Als u vragen heeft over onze privacypraktijken, informatie nodig heeft of hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: privacy@elvie.com

Als u een inwoner van de EER bent en contact wilt opnemen met onze vertegenwoordiger in de EER, kunt u hun contactgegevens vinden hier.

Als u zich in de VS bevindt, kunt u ons ook bellen op: +1 (929) 239-3212.

Als we de problemen die u bij ons meldt niet kunnen behandelen, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit. Meer informatie over hoe u contact kunt opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit is beschikbaar op hier.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid op elk moment wijzigen. Wanneer we dat doen, zullen we de datum ‘Laatst bijgewerkt’ in dit privacybeleid bijwerken. In sommige gevallen, zoals wanneer we materiële of inhoudelijke wijzigingen aanbrengen in ons beleid en onze praktijken, zullen we u, indien van toepassing, ook per e-mail of binnen de Producten en Diensten op de hoogte stellen van de relevante wijzigingen. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.

Als u bezwaar maakt tegen wijzigingen, kunt u uw persoonlijke gegevens verwijderen zoals beschreven in Hoe u uw rechten kunt uitoefenen.