Aan de slag

Hoe laat ik de Elvie Trainer verbinding maken?

Zorg dat de Elvie Trainer volledig is opgeladen (lees 'Hoe laad ik de Elvie Trainer op') en haal hem uit het etui. Activeer vervolgens de Bluetooth functie op je telefoon door naar je instellingen te gaan en de optie Bluetooth te kiezen. Volg de stappen in de Elvie Trainer app om de verbinding te maken.

De app is beschikbaar voor toestellen die Bluetooth Low Energy ondersteunen. iPhones moeten zijn voorzien van iOS14 of later, terwijl iPads over iPadOS14 of later moeten beschikken.Op Android toestellen moet versie 9 of later zijn geïnstalleerd. Bekijk de specificaties van je telefoon om er zeker van te zijn dat hij voldoet aan de minimumeisen.

Als je de Elvie Trainer meer dan twee weken niet meer hebt opgeladen, moet je deze in het etui steken en 5 seconden verbinden met een energiebron en dan nog een keer proberen of hij verbinding maakt.

Als je problemen hebt bij het maken van de verbinding, tik je op het menu-icoontje rechtsboven op het scherm en dan op 'Trainer info'. Als je Elvie Trainer niet is verbonden verschijnt er een 'Zoek' button. Tik hierop en houd je Elvie Trainer in je vuist en knijp zachtjes gedurende drie seconden. Het staartje moet vrij blijven. Laat los, en knijp weer 3 seconden in de Elvie Trainer. Als het woord ‘Elvie’ op het scherm verschijnt, tik je erop en je krijgt verbinding. Dit kan 20 seconden duren, blijf dus zachtjes in de Elvie Trainer knijpen.

Als de Bluetooth aan staat en je kunt nog steeds geen verbinding maken met je Elvie Trainer, sluit dan de app helemaal en herstart. Als je opnieuw hebt gestart, kun je weer proberen om verbinding te maken.

Neem contact op met onze klantenservice via questions@elvie.com als je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je Elvie Trainer nog steeds geen verbinding maakt.