-
Preparación
- ¿Cómo monto Elvie Pump?
- ¿Cómo cargo Elvie Pump?
- ¿Cómo y cuándo limpio y esterilizo Elvie Pump antes de usarlo por primera vez?
- ¿Cómo descargo la aplicación Pump with Elvie?
- ¿Por qué necesito una cuenta para usar la aplicación?
- ¿Cómo conecto Elvie Pump a la aplicación?
- ¿Puedo usar Elvie Pump sin la aplicación?
- ¿Cómo sé el modo en que está mi Elvie Pump?
- ¿Cómo finalizo mi sesión?
- ¿Cómo cambio el ajuste de intensidad?
- ¿Qué ajuste de intensidad recomendáis?
- ¿Cómo cambio de botella durante una sesión?
- ¿Necesito masajear el pecho antes de usar Elvie Pump?
- ¿Cómo cambio de lado con un solo Elvie Pump?
- ¿Cómo desmonto Elvie Pump?
- ¿Cómo sé qué tamaño de embudo utilizar?
- ¿Cómo me coloco Elvie Pump en mi pecho y alineo el pezón correctamente?
- ¿En qué posiciones puedo usar Elvie Pump?
- ¿Necesito un sujetador especial para usar Elvie Pump?
-
Uso de Elvie Pump
- ¿Cómo debería almacenar la leche?
- ¿Cómo cargo Elvie Pump?
- ¿Cómo debería almacenar Elvie Pump durante un largo periodo de tiempo?
- ¿Cómo y cuándo limpio y esterilizo Elvie Pump?
- ¿Cómo descargo la aplicación Elvie Pump?
- ¿Cómo debería almacenar mi Elvie Pump entre sesiones?
- ¿Puede más de una persona usar Elvie Pump?
- ¿Puedo usar Elvie Pump sin la aplicación?
- ¿Cómo sé el modo en que está mi Elvie Pump?
- ¿Cómo finalizo mi sesión?
- ¿Cómo cambio el ajuste de intensidad?
- ¿Qué ajuste de intensidad recomendáis?
- ¿Cómo cambio de botella durante una sesión?
- ¿Necesito masajear el pecho antes de usar Elvie Pump?
- ¿Cómo cambio de lado con un solo Elvie Pump?
- ¿Cómo desmonto Elvie Pump?
- ¿Cómo sé qué tamaño de embudo utilizar?
- ¿Cómo me coloco Elvie Pump en mi pecho y alineo el pezón correctamente?
- ¿En qué posiciones puedo usar Elvie Pump?
- ¿Necesito un sujetador especial para usar Elvie Pump?
- Estimaciones del volumen de leche
- ¿Puedo usar Elvie Pump si tengo un dispositivo implantado?
- ¿Puedo usar Elvie Pump si estoy embarazada?
- ¿Es seguro el Bluetooth?
- What charging adapter should I use with Elvie Pump?
-
Uso de la aplicación Pump with Elvie
- ¿Por qué necesito una cuenta para usar la aplicación?
- ¿Cómo descargo la aplicación Pump with Elvie?
- ¿Cómo conecto Elvie Pump a la aplicación?
- ¿Puedo usar Elvie Pump sin la aplicación?
- ¿Cómo sé el modo en que está mi Elvie Pump?
- ¿Cómo finalizo mi sesión?
- ¿Cómo cambio el ajuste de intensidad?
- Estimaciones del volumen de leche
- ¿Cómo cambio de modo en la aplicación?
- ¿Cómo puedo extraer usando la aplicación?
- Conectar un nuevo sacaleches
- Reconectar un sacaleches
- How can I save my intensity settings?
- How can I dim the play/pause light on the Hub?
- ¿Qué es un ritmo de extracción?
-
Resolución de problemas
- No estoy obteniendo leche suficiente
- El botón de desbloqueo de la botella (la pieza circular en la parte inferior de la base de control que se conecta con el botón de la parte frontal) se ha roto o agrietado
- ¿Cómo extraigo el anillo de liberación de la botella?
- Mi botella o embudo están doblados o deformados
- Elvie Pump está produciendo ruido
- Sale leche de Elvie Pump
- Mi base de control no se apaga y no funciona ninguno de los botones
- A mi Elvie Pump se le agota la batería demasiado rápido
- ¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido de elvie.com?
- No puedo conectar mi Elvie Pump a la aplicación
- Necesito cancelar mi pedido o modificar mi dirección
- Mi Elvie Pump se está calentando
- La estimación del volumen de leche de la aplicación es incorrecta
- El temporizador de la aplicación Elvie Pump muestra un número incorrecto
- Las luces de la izquierda y la derecha de mi base de control no funcionan
- Mi Elvie Pump no se enciende o no se carga
- Pumping Rhythms Troubleshooting
- Información legal y garantía
How can I dim the play/pause light on the Hub?
To be able to dim the Play/Pause light you'll need the latest version of the app and the latest version of the Firmware on each Pump (see below for how to find out which version you have). Once you’ve got those, navigate to:
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Personalize where you can dim the Play/Pause light.
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump > tap the cog where you can dim the Play/Pause light
Your Pump must be connected to complete these steps.
How do I know if I have the latest version of the app?
Search for the Pump with Elvie app in the Play Store (Android) or App Store (iPhone) and see if there is the option to update. If there is no option to update then you already have the latest version of the app.
How do I know if I have the latest version of the firmware?
Make sure your Pump(s) are fully charged, connect them to your phone and navigate to:
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Pump Info.
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump
If your firmware version is lower than the most current version of firmware available you'll see a red dot and the word 'Upgrade' or 'Upgrade available'. Tap it to upgrade your Pumps and allow you to dim the Play/Pause light.
If your firmware version of 7.30.2 or higher then you'll be able to dim the Play/Pause light be going to
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Personalize
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump > tap the cog
As of December 2020 the latest available firmware version is 7.39.1