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Última actualización: 6 de enero de 2025

Los presentes términos y condiciones han sido originalmente redactados en inglés. En caso de conflicto entre una versión traducida y la versión en inglés de los presentes términos, en la medida que lo permita la legislación aplicable, prevalecerá la versión en inglés.

El compromiso de Elvie con la privacidad

En Elvie, estamos tan comprometidos con proteger y respetar su privacidad como lo estamos con la creación de tecnología inteligente y de vanguardia para las mujeres. Esta Política de Privacidad (Política) establece cómo recopilamos, almacenamos y procesamos su información personal, además de brindar información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares. Cuando decimos "información personal", no solo nos referimos a información que puede identificarlo (como su nombre o dirección de correo electrónico), sino también a cualquier información que razonablemente podría vincularse a usted (como la información de su dispositivo).


Operamos el sitio web www.elvie.com donde puede ver y solicitar productos, leer actualizaciones e información sobre nuestros productos y la salud de la mujer en general, y buscar instrucciones y orientación sobre cómo usar nuestros productos (Sitio). También operamos aplicaciones, incluidas aplicaciones específicas de productos para emparejar con nuestros productos (Aplicaciones). 


Esta Política de Privacidad se aplica al Sitio, nuestras Aplicaciones y cuando interactúa con nosotros en persona (incluso por teléfono) o de otras maneras, como cuando se comunica con atención al cliente (colectivamente, nuestros Productos y Servicios). También explicamos en esta Política cómo puede ejercer sus derechos relacionados con su información personal, incluido el derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento que llevamos a cabo.


Asegúrese de haber leído esta Política y comprendido cómo recopilamos, almacenamos y procesamos su información personal antes de acceder a nuestros Productos y Servicios. 


¿Quién es responsable de su información personal?


La entidad legal responsable de la información que recopilamos a través de nuestros Productos y Servicios es Chiaro Technology Limited, que opera como Elvie (nosotros). Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, consulte la sección Contáctenos en la parte inferior.


Somos un controlador independiente con respecto a su información personal, lo que significa que somos responsables de cómo se utiliza su información personal de acuerdo con esta Política. También confiamos en proveedores de servicios confiables para procesar datos en nuestro nombre, como nuestros proveedores de servicios en la nube, como se describe a continuación.


Información personal que recopilamos


Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente directamente a través de sus interacciones con nuestros Productos y Servicios. Esto puede incluir información que usted nos proporciona cuando solicita y paga un Producto a través de nuestro Sitio, se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo, envía reseñas, configura una cuenta en una Aplicación o cuando empareja y usa una. de nuestros Productos conectados/inteligentes con la Aplicación adecuada. También podemos recopilar información automáticamente (por ejemplo, a través de cookies y tecnologías similares) a través de su uso e interacciones con nuestros Productos y Servicios y procesar información personal que se genera a partir de la información que recopilamos, por ejemplo, para identificar patrones de bombeo. 


La información que recopilamos y recibimos puede incluir:


  • Información de la cuenta, como su cuenta de Elvie y detalles de la cuenta relacionados, incluida la dirección de correo electrónico, los dispositivos registrados, el nombre de usuario y el estado de la cuenta. 


  • Información de contacto como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de envío.


  • Información de transacción, como los Productos que solicita en nuestro Sitio, así como la fecha y hora de su transacción.


  • Información de pago, como la información de su tarjeta de crédito o débito u otro método de pago, dirección de facturación y otra información como la fecha y hora de su transacción.


  • Información del usuario, como su sexo o el sexo de su bebé, el año en que nació y la cantidad de hijos que ha tenido y otra información que pueda proporcionarnos sobre usted o su bebé. 


  • Información de salud y estilo de vida donde usted elige compartir esta información, como su estado de embarazo o nacimientos anteriores, sesiones de lactancia/extracción de leche. 


  • Información del dispositivo a partir de la cual se podría identificar su dispositivo o sobre su dispositivo, como los sistemas operativos y las versiones de hardware y software de su dispositivo, identificadores de dispositivo, dirección de protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, país e idioma. Aparte de la información que usted elija proporcionarnos, no recopilamos información sobre su ubicación precisa. Sin embargo, la dirección IP de su dispositivo puede ayudarnos a determinar una ubicación aproximada.


  • Información de uso sobre su uso de nuestros Productos y Servicios, como el tiempo, la frecuencia y la duración del uso, información sobre las funciones que utiliza y las páginas que ve en el Sitio y las Aplicaciones, sus resultados cuando utiliza nuestros Productos y Servicios, datos sobre el rendimiento de nuestros Productos y Servicios y cualquier problema que experimente, incluidos los informes de errores, y su navegación a través de nuestro Sitio. 


  • Información de atención al cliente que usted nos brinda cuando se comunica con nosotros para solicitar ayuda, como su nombre, el contenido de sus chats y otras comunicaciones con nosotros. Cuando se comunica con nosotros para solicitar atención al cliente, las sesiones de chat con nuestros representantes pueden ser monitoreadas y grabadas.


  • Información de comunicaciones que incluye sus preferencias y suscripciones, como sus preferencias sobre cómo se muestran el Sitio y las Aplicaciones, si se ha suscrito a algún boletín informativo y sus preferencias establecidas para notificaciones y comunicaciones de marketing.


No está obligado a proporcionar la información personal que le hemos solicitado. Sin embargo, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle nuestros Productos y Servicios ni responder a las solicitudes que pueda tener.


Servicios de inicio de sesión único (SSO): si elige iniciar sesión en nuestras Aplicaciones utilizando servicios de inicio de sesión único (SSO) como Google y Apple, estos servicios autentican su identidad y nos permiten recopilar cierta información personal limitada.


Combinación de datos: podemos vincular o combinar la información personal que nos proporciona con la información que recopilamos automáticamente. Esto nos permite brindarle una experiencia personalizada.


Datos agregados: podemos obtener datos agregados de su información personal. Por ejemplo, podemos agregar información de uso para calcular el número promedio de sesiones de extracción de leche entre todos los usuarios de Elvie Pump en un mes.  Sin embargo, debido a que estos datos han pasado por un proceso para anonimizar la información personal para que ya no pueda asociarse con una persona, los datos agregados no pueden revelar directa o indirectamente su identidad y ya no son información personal. 


Por qué recopilamos su información personal y nuestra base legal para el procesamiento


Usamos la información que recopilamos solo cuando tenemos una razón válida y una base legal para hacerlo. Determinamos las bases legales en función de los fines para los cuales recopilamos su información. Las bases legales en las que nos basamos pueden incluir las siguientes: 


  • para proporcionar un Producto o Servicio que ha solicitado en virtud de un contrato que hemos celebrado o que estamos a punto de celebrar; 

  • cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que sus intereses y derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses;  

  • cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria o para proteger sus intereses vitales

  • donde le solicitamos su consentimiento para procesar su información para fines específicos y usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Parte de la información personal que recopilamos sobre usted o su bebé puede ser categorías especiales de datos (como el tipo de nacimiento que tuvo). Podemos utilizar sus categorías especiales de datos cuando haya proporcionado su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento. 


Elvie utiliza información personal para proporcionarle nuestros Productos y Servicios y (cuando usted elija hacerlo) para personalizarlos, mejorar, desarrollar y diseñar Productos y Servicios existentes y nuevos, para comunicarse con usted y promover la seguridad. También podemos utilizar datos personales para otros fines con su consentimiento. Más detalles sobre los fines para los cuales utilizamos su información personal son los siguientes.

Razones por las que compartimos su información personal


No compartimos su información personal con otros, excepto como se describe en esta Política (por ejemplo, para proporcionar, mantener y proteger nuestras Aplicaciones, o si así lo exige la ley). No vendemos su información a nadie.


Compartimos su información de la siguiente manera:


  • Con Proveedores de Servicios que actúan en nuestro nombre. Como ocurre con la mayoría de las empresas, utilizamos terceros para que nos ayuden a proporcionar elementos de nuestros Productos y Servicios, como proveedores de alojamiento, procesadores de tarjetas de pago, prevención de fraude, socios de envío y cumplimiento y soporte del centro de contacto con el cliente. Por ejemplo, compartimos cierta información de contacto con nuestros proveedores de envío y entrega para que puedan entregar los Productos solicitados por usted a su dirección de envío. Estos proveedores procesan su información personal en nuestro nombre para los fines establecidos en esta Política. Estos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales que rigen la privacidad, la seguridad de los datos y la confidencialidad. 


  • Con las empresas de nuestro grupo. Podemos compartir su información con las empresas de nuestro grupo (Chiaro USA, Inc. y Chiaro Europe BV), incluidas empresas que podemos adquirir o fusionar en el futuro, pero solo en la medida necesaria para cumplir los fines establecidos en esta Política, o de lo contrario según lo autorice usted. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, podemos compartir su información personal con la entidad adquirente o receptora. Las categorías de información que divulgamos y nuestra base legal para hacerlo dependen de las circunstancias, pero incluirían nuestro interés legítimo en operar, vender y expandir nuestro negocio, incluso a través de dichas transacciones. 


  • Para otros procesos legales o regulatorios. Podemos compartir su información personal si creemos que es razonablemente necesario cuando lo exige la ley, para cumplir con procesos legales, para permitirnos buscar soluciones disponibles, incluido iniciar o responder a cualquier reclamo, para hacer cumplir o aplicar nuestros términos, para proteger la seguridad o integridad de nuestros servicios, para proteger los derechos, propiedad, intereses o seguridad de nuestros Productos y Servicios, nuestros empleados, clientes o usuarios o para fines de gestión de riesgos. Las categorías de información que divulgamos y nuestra base legal para hacerlo dependen de las circunstancias, pero generalmente es para cumplir con obligaciones legales, proteger intereses vitales o actuar en nuestro interés legítimo de brindar un servicio seguro y prevenir fraudes y ataques no autorizados. uso de nuestros productos y servicios, violaciones de nuestros términos y políticas u otra actividad dañina o ilegal, y en la protección de nuestros derechos, propiedades e intereses y los de otros, y en la respuesta a solicitudes legales de agencias gubernamentales y policiales.


  • Redes sociales. Podemos utilizar funciones de análisis "similares", como "Públicos similares de Facebook", para identificar nuevos clientes potenciales basándose en que podrían compartir algunas características con usted. Si interactúa con nosotros a través de las redes sociales, como si accede a nuestro Sitio o descarga nuestras Aplicaciones en respuesta a un anuncio en una plataforma de redes sociales, podemos compartir cierta información personal con plataformas de redes sociales para permitirles identificar usuarios similares a usted, como los usuarios a los que les han gustado las mismas páginas o contenido que usted. También podemos utilizar funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook, y transferir datos recopilados a través de widgets de redes sociales a la plataforma de redes sociales, quienes luego procesarán los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. 


Además de lo establecido anteriormente, también podemos compartir estadísticas y conocimientos desarrollados por nosotros a partir de su información personal. Estas estadísticas y conocimientos se derivan de datos agregados, de modo que no sería posible identificarlo (directa o indirectamente) o incluso separarlo a partir de esta información.


Mantener su información segura


Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra destrucción, pérdida, cambio o daño accidental o ilegal. Nunca le enviaremos correos electrónicos no solicitados ni nos comunicaremos con usted por teléfono para solicitarle su ID de cuenta, contraseña, información de su tarjeta de crédito o débito o números de identificación nacional.


Las medidas de seguridad específicas utilizadas se basan en la sensibilidad de la información personal recopilada. Si bien no podemos garantizar que no se produzca pérdida, uso indebido o alteración de datos, contamos con medidas diseñadas para proteger contra el acceso inapropiado, pérdida, uso indebido o alteración de la información personal bajo nuestro control. Por ejemplo: 


  • Trabajamos para limitar el acceso a su información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros estrictamente según la “necesidad de saberlo”. 

  • Utilizamos software de servidor seguro para cifrar información personal y solo utilizamos proveedores de servicios que cumplen y se comprometen con nuestros estándares de seguridad. 

  • Nuestro equipo de seguridad revisa periódicamente nuestras prácticas de seguridad y privacidad y las mejora según sea necesario para ayudar a proteger la integridad de nuestros sistemas y su información personal.


Sitios web, servicios y aplicaciones de terceros


Parte de la correspondencia que recibe de nosotros puede contener enlaces a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles que no están afiliados ni operados por nosotros, incluidos los de nuestros Socios. No somos responsables ni aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido, las prácticas de seguridad o privacidad de esos otros operadores.


Tus derechos y acceso a tu información personal


Le brindamos derechos y opciones sobre la información personal que recopilamos y conservamos sobre usted. Las opciones específicas disponibles para usted pueden variar según su ubicación y la ley aplicable.


  • Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar acceso a su información personal y a que se le proporcione una copia de su información personal, incluidas las categorías de su información personal que recopilamos y divulgamos.  

  • Derecho de eliminación: Tiene derecho, en ciertos casos, a solicitar que eliminemos su información, siempre que existan motivos válidos para hacerlo y sujeto a la ley aplicable. Consulte Cómo ejercer sus derechos para obtener información sobre cómo eliminar su información personal. 

  • Derecho de corrección: tiene derecho a obtener la rectificación de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted sin demora indebida, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

  • Derecho a oponerse (interés legítimo): cuando procesamos su información personal en función de intereses legítimos, puede oponerse a este procesamiento cuando considere que afecta sus derechos y libertades fundamentales. A menos que tengamos motivos legítimos imperiosos o cuando sea necesario por motivos legales, dejaremos de procesar su información cuando usted se oponga.

  • Derecho de objeción (marketing): No enviamos comunicaciones de marketing de KWS a nuestros usuarios finales o a los usuarios finales de nuestros Socios. 

  • Derecho de portabilidad: tiene derecho, en determinadas circunstancias, a recibir una copia de la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina que admita la reutilización, o a solicitar la transferencia de su datos personales a otra persona.

  • Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho, en ciertos casos, a restringir temporalmente el procesamiento de su información por parte nuestra, siempre que existan motivos válidos para hacerlo. 

  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando haya proporcionado su consentimiento previamente, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando confiemos en el consentimiento como base legal para procesar su información personal. Sin embargo, ello no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

  • Derecho a presentar una queja: si le preocupa que no hayamos cumplido con sus derechos legales o las leyes de privacidad aplicables, tiene derecho a presentar una queja ante nuestra autoridad supervisora, el Comisionado de Información del Reino Unido (www.ico.gov.uk), que es el regulador responsable de la protección de datos en el Reino Unido. También puede presentar una queja ante su autoridad supervisora ​​local en materia de protección de datos.


Cómo ejercer tus derechos


Puede revisar y editar parte de la información personal que nos ha enviado a través de la funcionalidad adecuada en las Aplicaciones.


Puede cerrar su cuenta de Elvie utilizando la función de eliminación de cuenta en la aplicación. Esto eliminará su Información de cuenta y toda otra información personal asociada y enviada a través de las Aplicaciones en todas las Aplicaciones de Elvie inmediatamente y no se puede deshacer. Tenga en cuenta que al cerrar su Cuenta de Elvie, la información personal que haya enviado a Elvie, o que haya sido recopilada por Elvie, fuera de la Aplicación no se eliminará, como si se suscribiera a nuestro boletín informativo o enviara reseñas a través del Sitio. 


Si desea ejercer cualquiera de sus derechos y no puede hacerlo mediante la función de eliminación de cuenta en la aplicación, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran al final de esta Política.


Antes de procesar dichas solicitudes, podemos pedirle que verifique su identidad (por ejemplo, respondiendo a un correo electrónico nuestro o proporcionándonos cierta información) si está justificado para una divulgación en particular. Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no sea revelada a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. Por lo general, no se requiere ningún pago para ejercer sus derechos. Sin embargo, podremos solicitar el pago cuando lo permita la ley (por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva).


Puede haber situaciones en las que no podamos aceptar su solicitud, por ejemplo, si nos solicita que eliminemos sus Datos de transacción y Elvie está legalmente obligada a mantener un registro de esa transacción para cumplir con la ley, o si su solicitud pone en peligro la privacidad de otros, o es frívolo o irritante. 


Si es residente de California, consulte la sección Residentes de California a continuación para obtener más información sobre sus derechos legales.


Nuestra retención de información personal


Como se explicó anteriormente, puede cerrar su cuenta de Elvie utilizando la función de eliminación de cuenta en la aplicación. Esto eliminará su Información de cuenta y toda otra información personal asociada y enviada a través de las Aplicaciones en todas las Aplicaciones de Elvie inmediatamente y no se puede deshacer. Tenga en cuenta que al cerrar su Cuenta de Elvie, la información personal que haya enviado a Elvie, o que haya sido recopilada por Elvie, fuera de la Aplicación no se eliminará, como si se suscribiera a nuestro boletín informativo o enviara reseñas a través del Sitio. 


De lo contrario, conservamos información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos o para otros fines legítimos, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger nuestros derechos. 


Los períodos de conservación varían significativamente según los diferentes tipos de datos, los fines para los que fueron recopilados y el contexto de nuestras interacciones con usted. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos:


  • la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos;

  • el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de los datos;

  • los fines para los cuales procesamos los datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios;

  • requisitos legales, regulatorios, fiscales o contables aplicables.

  • Requerimos que todos los proveedores de servicios externos que utilizamos eliminen información personal una vez que ya no sea necesario para ellos proporcionar los servicios o satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes.


Transferencia internacional de información personal


La información personal que recopilamos puede transferirse y almacenarse en países fuera de la jurisdicción en la que se encuentra. Si se encuentra en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEE), su información personal puede procesarse fuera del Reino Unido o el EEE, incluso en Estados Unidos. Transferimos su información personal de las siguientes maneras:


Como explicamos anteriormente, utilizamos proveedores de servicios externos para ayudarnos a proporcionar nuestros Productos y Servicios, como proveedores de hosting o procesadores de tarjetas de pago. 


También podemos compartir su información personal dentro de nuestro grupo de empresas (en los EE. UU. y los Países Bajos). 


Es posible que los países donde operamos nosotros y nuestros proveedores de servicios no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Elvie cumple con las leyes sobre la transferencia de datos personales entre países para ayudar a garantizar que sus datos estén protegidos. Utilizamos marcos de contratación específicos aprobados por el Gobierno del Reino Unido y la Comisión Europea que están diseñados para brindar una protección de la información personal esencialmente equivalente a la del Reino Unido y el EEE.


Cookies y otras tecnologías 

Nuestros Productos y Servicios (es decir, nuestro Sitio y Aplicaciones) utilizan cookies y tecnologías similares (como objetos de almacenamiento local, balizas web, scripts y píxeles) para distinguirlo de otros usuarios. 

Una cookie es un pequeño fragmento de texto enviado a su navegador por un sitio web que visita. Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestros Productos y Servicios y también nos permiten monitorear y analizar cómo usa e interactúa con nuestros Productos y Servicios para que podamos continuar mejorándolos. También nos ayuda a nosotros y a nuestros socios publicitarios a determinar productos y servicios que pueden ser de su interés, para poder ofrecerle anuncios específicos en otras propiedades.

Nuestro Aviso de cookies explica las cookies que utilizamos y por qué. 

Las cookies y otras tecnologías que utilizamos están diseñadas para ayudarle a aprovechar al máximo nuestros Productos y Servicios, pero si no desea recibirlas, la mayoría de los navegadores le permiten cambiar la configuración de las cookies. Tenga en cuenta que si decide rechazar todas las cookies, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de nuestros Productos y Servicios. Estas configuraciones normalmente se encontrarán en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador. Para comprender estas configuraciones, utilice la opción "Ayuda" de su navegador para obtener más detalles.

Tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede no ser efectivo para todos los tipos de tecnologías de seguimiento, como los objetos de almacenamiento local (LSO).

Si desea obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías similares, visite www.allaboutcookies.org o las fuentes en línea de Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org.

Tecnologías de seguimiento utilizadas en nuestros correos electrónicos

Nuestros correos electrónicos pueden contener tecnologías de seguimiento que nos brindan información sobre sus interacciones con nuestros correos electrónicos, incluida la identificación de si abrió un correo electrónico que le enviamos y cuándo, cuántas veces lo leyó y si hizo clic en algún enlace en ese correo electrónico. Esto nos ayuda a medir la efectividad de nuestras campañas de correo electrónico de marketing, hacer que los correos electrónicos que le enviamos sean más relevantes para sus intereses y comprender si ha abierto y leído algún correo electrónico administrativo importante que podamos enviarle.

Los clientes de correo electrónico más populares le permitirán bloquear estas tecnologías desactivando ciertas imágenes externas en los correos electrónicos. Puede hacerlo a través de la configuración de su cliente de correo electrónico; generalmente le dan la opción de elegir si los correos electrónicos mostrarán "imágenes remotas", "contenido remoto" o "imágenes" de forma predeterminada.

Algunos navegadores también te dan la opción de descargar e instalar extensiones que bloquean las tecnologías de seguimiento.


No rastrear

La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de "No rastrear" a los servicios en línea que visite. No existe un consenso en la industria sobre qué deberían hacer los operadores de sitios y aplicaciones con respecto a estas señales. En consecuencia, a menos y hasta que se interprete que la ley nos exige hacerlo, no monitoreamos ni tomamos medidas con respecto a las señales de “No rastrear”.  Para obtener más información sobre “No rastrear”, haga clic aquí.


Publicidad basada en intereses

Participamos en publicidad basada en intereses y utilizamos empresas de publicidad de terceros para ofrecerle anuncios dirigidos según su historial de navegación y uso del Sitio. Podemos compartir, o podemos permitir que redes de publicidad en línea de terceros, compañías de redes sociales y otros servicios de terceros recopilen información sobre su uso del Sitio a lo largo del tiempo para que puedan reproducir o mostrar anuncios del Sitio, nuestros productos y servicios y productos y servicios similares, en otros sitios web, aplicaciones o servicios que pueda utilizar (incluidos Google y Facebook).

Normalmente, aunque no siempre, esta información se recopila a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares. Estos terceros pueden recopilar identificadores móviles, como el ID de publicidad para iOS (IDFA), el ID de publicidad de Google, así como la dirección IP de su dispositivo, información sobre otras aplicaciones en su dispositivo, su ubicación, información sobre su uso del Sitio. e información sobre qué anuncios ha visto o en los que ha hecho clic.

Nosotros y nuestros socios externos utilizamos esta información para hacer que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para sus intereses, así como para proporcionar servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado.

También podemos utilizar ciertas formas de publicidad gráfica y otras funciones avanzadas a través de Google Universal Analytics, como Remarketing con Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager Integration y Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Estas funciones nos permiten utilizar cookies propias (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de publicidad de Doubleclick) u otras cookies de terceros en conjunto para informar, optimizar y mostrar anuncios basados ​​en sus visitas anteriores al Sitio. Puede controlar sus preferencias de publicidad o inhabilitar ciertos productos publicitarios de Google visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google, actualmente disponible en https://google.com/ads/preferences o visitando los recursos en línea de NAI en www.networkadvertising.org/choices.

Chiaro Technology se asocia con Rakuten Advertising, que puede recopilar información personal cuando interactúa con nuestro sitio. La recopilación y el uso de esta información están sujetos a la política de privacidad que se encuentra aquí. https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy

Es posible que pueda limitar el uso de estos identificadores para la publicidad basada en intereses en un dispositivo en particular a través de la configuración de su dispositivo seleccionando "limitar el seguimiento de anuncios" (iOS) o "rechazar los anuncios basados ​​en intereses" (Android). También puede rechazar algunos, pero no todos, los anuncios basados ​​en intereses que ofrecen las redes de publicidad móvil visitando http://youradchoices.com/appchoices y descargando la aplicación móvil AppChoices.

Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo puede optar por no recibir algunos de estos anuncios, puede visitar:

a) los recursos en línea de Network Advertising Initiative, en www.networkadvertising.org/choices;

b) los recursos de la DAA en www.aboutads.info/choices; y/o

c) Sus opciones en línea en www.youronlinechoices.eu. 

Tenga en cuenta que optar por no recibir publicidad basada en intereses a través de los recursos en línea de NAI y DAA o Your Online Choices solo le impedirá recibir publicidad basada en intereses en ese navegador o dispositivo específico, pero aún puede recibir anuncios basados ​​en intereses. en sus otros dispositivos. Deberá realizar la opción de exclusión voluntaria en cada navegador o dispositivo que utilice.

Es posible que algunas de estas opciones de exclusión no sean efectivas a menos que su navegador esté configurado para aceptar cookies. Si elimina cookies, cambia la configuración de su navegador, cambia de navegador o dispositivo, o utiliza otro sistema operativo, deberá cancelar su suscripción nuevamente.

Tenga en cuenta que optar por no recibir publicidad basada en intereses no significa que ya no verá publicidad en su dispositivo; simplemente significa que es posible que los anuncios ya no se adapten a sus intereses.

Enlaces a sitios de terceros


Nuestros Productos y Servicios pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros, incluidos los de nuestras redes de socios, anunciantes, comerciantes asociados, publicaciones de noticias y minoristas. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por sus políticas. Consulte las políticas individuales antes de enviar cualquier información a esos sitios web.


Nuestra política hacia los niños

Nuestros Productos y Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de ninguna persona menor de 18 años (aunque podemos recopilar la información personal de su bebé en relación con la prestación de nuestros Productos y Servicios, como se explicó anteriormente). Si se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal, sin su consentimiento, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación para que podamos tomar medidas para eliminar dicha información y cancelar cualquier cuenta que su hijo haya creado con nosotros.



Reglas específicas de la ubicación


Residentes de california 


Esta sección adicional se aplica a los residentes de California debido a las leyes de privacidad específicas de ese estado. Elvie notifica nuestras prácticas de privacidad a los residentes de California en esta Política, incluida la información personal que recopilamos, la fuente de la información personal y los propósitos de uso, así como si Elvie divulga esa información personal y, de ser así, las categorías de terceros. partes a quienes se les revela. 


Los consumidores de California tienen derecho a conocer, acceder, corregir y eliminar su información personal según la Ley de Privacidad del Consumidor de California.  En particular, tiene derecho a solicitarnos:


  • las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;

  • los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted;

  • las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;

  • las categorías de información personal que hemos divulgado con fines comerciales o vendido/compartido; 

  • las categorías de terceros a quienes se vendió/compartió la información personal, se divulgó con fines comerciales o se divulgó de otro modo; y

  • el propósito empresarial o comercial para recopilar o vender/compartir la información personal.


Los consumidores de California también tienen derecho a optar por no vender o compartir su información personal por parte de una empresa, y derecho a no ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad en California. 


Para enviar una solicitud, consulte la sección Contáctenos en la parte inferior. Confirmaremos su solicitud y, si es necesario, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad y procesar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad, podemos rechazar su solicitud. También puede designar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre. Sin embargo, necesitaremos prueba escrita del permiso del agente para hacerlo y verificar su identidad directamente.


No vendemos ni compartimos información personal. 


Elvie no vende ni comparte la información personal de los consumidores de California según se definen esos términos en la ley de California, y no discrimina en respuesta a solicitudes de derechos de privacidad ni brinda un grado menor de servicio. Apple tampoco utiliza ni divulga información personal confidencial para ningún propósito que requiera que un usuario ejerza un derecho de limitación de acuerdo con la ley de California.


Ley "Shine the Light" para residentes de California


No compartimos su información personal con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing.


Consulte más arriba cómo respondemos a las señales de No rastrear. 


Residentes de Nevada


Los residentes de Nevada tienen derecho a ordenar a una empresa que no venda ciertos tipos de información personal que la empresa ha recopilado sobre ellos. No vendemos información personal. Si es residente de Nevada y desea presentar una solicitud relacionada con este derecho, consulte la sección Contáctenos en la parte inferior. Elvie no vende sus datos personales, incluido el término "venta" definido en Nevada. 


Contáctenos


Trabajamos duro para garantizar que el procesamiento de su información personal se lleve a cabo de manera justa y legal. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, necesita información o necesita ayuda, contáctenos en:


Correo electrónico: privacidad@elvie.com


Si es residente del EEE y desea ponerse en contacto con nuestro representante en el EEE, puede encontrar sus datos de contacto aqui.


Si se encuentra en los EE. UU., también puede llamarnos al: +1 (929) 239-3212.


Si no podemos resolver cualquier problema que nos plantee, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad nacional de protección de datos. Puede obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos aqui.


Cambios a esta política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en esta Política de Privacidad. En algunos casos, como cuando realizamos cambios materiales o sustanciales en nuestras políticas y prácticas, también le notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o dentro de los Productos y Servicios, según corresponda. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.


Si se opone a algún cambio, puede eliminar su información personal como se describe en Cómo ejercer sus derechos.