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Le diamant est bloqué ou ne répond pas comme prévu lorsque je serre

Si vous commencez un entraînement en tenant Elvie Trainer dans votre main, est-ce que le diamant répond comme prévu lorsque vous serrez votre main ? Si ce n’est pas le cas, envoyez un courriel à notre équipe du service client à l’adresse www.elvie.com/support.

Si c’est le cas, veuillez insérer Elvie Trainer pendant au moins deux minutes avant de commencer votre entraînement. La température peut affecter le mouvement du diamant et cela permet à Elvie Trainer de se stabiliser avant de commencer un entraînement. Si vous vous sentez à l’aise avec la coque en option, veuillez également essayer Elvie Trainer avec la coque en étant debout, car une bonne mise en place est importante pour un enregistrement correct de la force.

Si le diamant ne répond toujours pas comme prévu lorsque vous serrez, veuillez nous contacter à l’adresse www.elvie.com/support et nous serons ravis de vous aider.

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