1. Notre approche de la confidentialité
1.1 Chez Elvie (« Elvie », « nous », « notre » ou « nos »), nous accordons autant d’importance à la protection et au respect de votre vie privée qu’au développement de technologies de pointe intelligentes à destination des femmes. La présente politique de confidentialité définit la méthode que nous utilisons pour la collecte, le stockage, le traitement, le transfert, le partage et l’utilisation des données qui vous identifient ou auxquelles vous êtes associé(e) (« données personnelles»), ainsi que des informations concernant notre utilisation des cookies et des technologies similaires.
1.2 Nous exploitons le site Web www.elvie.com, où vous pouvez consulter et commander des produits, consulter des mises à jour et des informations sur nos produits, sur la santé des femmes en général, consulter des instructions et des conseils sur l’utilisation de nos produits (ci-après désigné le « site »). Nous exploitons également des applications propres à chaque produit, disponibles au téléchargement sur votre appareil, qui peuvent être couplées à nos produits et, pour certains produits, sont nécessaires à leur fonctionnement comme indiqué dans le manuel du produit concerné (ci-après désignés les « applications »).
1.3 La présente politique de confidentialité s’applique tant au site qu’à nos applications. Veuillez vous assurer que vous avez lu la présente Politique de confidentialité et compris notre méthode de collecte, de stockage, d’utilisation et de divulgation de vos données personnelles avant d’accéder ou d’utiliser le site ou les applications.
2. Qui est responsable de l’utilisation de vos données personnelles ?
2.1 Elvie est le nom commercial de Chiaro Technology Limited, qui est le responsable du traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet dans le cadre de votre utilisation du site et des applications. Cela signifie que nous sommes responsables de vos données personnelles et déterminons la façon dont elles sont utilisées.
3. Quelles données personnelles recueillons-nous lorsque vous utilisez le site, nous contactez ou achetez des produits et comment les utilisons-nous ?
3.1 Nous recueillons les données personnelles que vous nous soumettez directement et volontairement lorsque vous utilisez le site. Il peut s’agir de renseignements que vous nous fournissez lorsque vous commandez et payez un produit par l’intermédiaire de notre site, lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par email ou toute autre manière concernant notre site ou nos produits, lorsque vous soumettez des commentaires ou lorsque vous vous abonnez à nos listes de diffusion, à nos newsletters ou à d’autres formes de communication commerciale.
3.2 Nous vous indiquerons dans quels cas la collecte de certaines données personnelles est nécessaire pour nous permettre de traiter votre commande, répondre à votre demande ou vous faire profiter des fonctionnalités du site. Si vous choisissez de ne pas fournir ces données personnelles, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre commande, de vous fournir une assistance ou de répondre à vos autres demandes.
3.3 Lorsque vous utilisez le site, les données que nous recueillons peuvent comprendre :
a) le type et la quantité de produits que vous commandez ;
b) vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;
c) votre adresse de livraison ;
d) vos données de paiement, notamment votre mode de paiement ainsi que votre adresse de facturation ;
e) vos préférences en ce qui concerne la façon dont nous communiquons avec vous et la façon dont s'affiche notre site ; et
f) le contenu de toutes les questions ou demandes que vous nous soumettez.
Nous nous servons de ces renseignements pour traiter les commandes que vous passez sur notre site, répondre à vos questions et préoccupations, vous contacter et nous aider à concevoir de nouveaux produits et services.
3.4 L’annexe 1 fournit de plus amples détails sur les catégories de données personnelles que nous recueillons à votre sujet et sur l'exploitation que nous faisons de ces renseignements lorsque vous utilisez le site, ainsi que sur la base juridique qui nous autorise à traiter les données personnelles et les destinataires de ces données.
4. Quelles données personnelles recueillons-nous lorsque vous utilisez nos produits et applications et comment les utilisons-nous ?
4.1 Nous recueillons également les données personnelles que vous nous soumettez directement et volontairement lorsque vous utilisez nos produits et nos applications. Il peut s’agir de renseignements que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte sur une application, ou lorsque vous associez et utilisez l’un de nos produits avec l’application appropriée.
4.2 Nous vous indiquerons dans quels cas la collecte de certaines données personnelles est nécessaire pour nous permettre de vous faire bénéficier de certaines caractéristiques et fonctionnalités des applications. Si vous choisissez de ne pas fournir ces données personnelles, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir ces éléments des applications.
4.3 Lorsque vous utilisez les produits et les applications appropriées, les catégories de données que nous recueillons peuvent comprendre :
a) votre nom et votre adresse électronique ;
b) votre année de naissance et le nombre de vos enfants ;
c) des renseignements sur la façon dont vous utilisez le produit ; et
d) vos préférences concernant la façon dont nous communiquons avec vous et dont les applications s'affichent.
Ces données nous servent à vous fournir les fonctionnalités de nos produits et applications, à vous fournir un service à la clientèle et à des fins de recherche et développement (notamment le développement de nouveaux produits et services).
4.4 L’annexe 2 fournit de plus amples détails sur les catégories de données personnelles que nous recueillons à votre sujet et sur l'exploitation que nous faisons de ces données lorsque vous utilisez nos produits et nos applications, ainsi que sur la base juridique qui nous autorise à traiter les données personnelles et les destinataires de ces données.
5. Les données que nous recueillons automatiquement dans le cadre de votre utilisation de nos applications et de notre Site
5.1 Nous recueillons également de façon automatique et indirecte des données personnelles sur la façon dont vous accédez et utilisez le site et nos applications, ainsi que les informations concernant l’appareil que vous utilisez pour accéder à ces derniers. Par exemple, nous pouvons recueillir :
a) des données concernant les caractéristiques que vous utilisez et les pages que vous consultez sur le site et les applications ;
b) les données concernant votre appareil (notamment votre adresse IP, l’identifiant de l’appareil, le type d’appareil, le modèle ainsi que le fabricant) ; et
c) les données concernant vos habitudes d’utilisation (par exemple, la fréquence à laquelle vous utilisez le site ou une application ainsi que vos paramètres linguistiques).
Nous utilisons ces données pour vous fournir les caractéristiques et les fonctionnalités du site et des applications, pour surveiller et améliorer ces derniers et pour mettre au point de nouveaux produits et services.
5.2 L’annexe 3 fournit de plus amples détails sur les catégories de données personnelles que nous recueillons automatiquement à votre sujet et sur la façon dont nous exploitons ces données. Le tableau indique également la base juridique qui nous autorise à traiter les données personnelles et les destinataires de ces renseignements personnels.
5.3 Nous pouvons croiser ou combiner les données personnelles que nous recueillons à votre sujet ainsi que celles que nous recueillons automatiquement. Cela nous permet de vous offrir une expérience personnalisée, quelle que soit la façon dont vous interagissez avec nous.
5.4 Nous pouvons rendre anonymes et agréger toutes les données personnelles que nous recueillons (afin que celles-ci ne permettent pas de vous identifier directement). Nous sommes susceptibles d'utiliser les données anonymes à des fins telles que le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l’analyse des données, l’amélioration du site et de nos applications ainsi que le développement de nouveaux produits et fonctionnalités.
6. Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
6.1 En règle générale, nous conserverons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins énoncées aux annexes 1, 2 et 3, conformément à nos obligations légales et à nos intérêts commerciaux légitimes.
6.2 Nous pouvons toutefois être amenés à conserver vos données personnelles plus longtemps si la loi nous y oblige.
7. Destinataires des données personnelles
7.1 Outre les destinataires énumérés aux annexes 1, 2 et 3, nous pouvons également partager vos données personnelles avec les personnes suivantes (selon les besoins, conformément aux utilisations énoncées aux annexes 1, 2 et 3) :
a) prestataires de services et conseillers : nous pouvons partager vos données personnelles avec des vendeurs tiers et d’autres prestataires de services agissant pour notre compte ou en notre nom, ce qui peut inclure la prestation de services professionnels, tels que les services juridiques et comptables, les services de courrier, de email ou de chat, la prévention des fraudes, l’hébergement de sites Web ou la fourniture de services analytiques.
b) réseaux sociaux : nous sommes susceptibles d'utiliser des fonctions d’analyse de type « lookalike », telles que « les audiences lookalike de Facebook », afin de repérer de nouveaux clients potentiels parce qu’ils pourraient partager certaines caractéristiques avec vous. Si vous interagissez avec nous par le biais des réseaux sociaux, en accédant par exemple à notre site ou en téléchargeant nos applications en réponse à une publicité sur une plateforme de réseaux sociaux, nous pouvons communiquer vos données personnelles aux plateformes de réseaux sociaux pour leur permettre de repérer des utilisateurs qui vous ressemblent, notamment ceux qui ont aimé les mêmes pages ou contenus que vous.
c) acheteurs et tiers dans le cadre d’une opération commerciale : vos données personnelles peuvent être divulgués à des tiers dans le cadre d’une opération telle qu’une fusion, la vente d’actifs ou d’actions, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou l’acquisition de la totalité ou d’une partie de nos activités.
d) forces de l’ordre, organismes de réglementation et autres parties pour des raisons légales : nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des tiers si la loi l’exige ou si nous estimons raisonnablement qu’une telle action est nécessaire à des fins de (i) conformité avec la loi et les demandes raisonnables des forces de l’ordre ; (ii) détection et enquête portant sur les activités illégales et les violations des accords, y compris nos conditions d’utilisation et nos conditions de vente ; et/ou (iii) exercice ou protection des droits, de la propriété ou de la sécurité personnelle d’Elvie, de ses utilisateurs ou d’autres personnes.
7.2 Outre les cas prévus ci-dessus, nous pouvons également partager des statistiques et des idées que nous avons élaborées à partir de vos données personnelles. Ces statistiques et idées proviennent de données anonymes et agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (de façon directe ou indirecte) ni même de vous distinguer à partir de ces données.
8. Marketing et publicité
8.1 De temps à autre, nous pouvons vous contacter pour vous communiquer des renseignements concernant nos produits et services, notamment en vous envoyant des messages marketing et en vous demandant votre avis sur ces produits et services.
8.2 La plupart de nos messages marketing vous sont envoyés par email. En ce qui concerne certains messages marketing, nous sommes susceptibles d'utiliser les données personnelles que nous recueillons à votre sujet pour nous aider à déterminer les informations commerciales les plus pertinentes à partager avec vous.
8.3 Nous ne vous enverrons des messages marketing que si vous nous avez donné votre consentement à cet effet. Vous pouvez mettre à jour vos préférences concernant les emails que vous recevez de notre part à une date ultérieure, y compris retirer votre consentement, en cliquant sur le lien figurant au bas de nos emails marketing.
9. Stockage et transfert de vos données personnelles
9.1 Sécurité. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles contre la destruction, la perte, la modification ou les dommages accidentels ou illégaux. Toutes les données personnelles que nous collectons sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous ne vous enverrons jamais d’email non sollicité ni ne vous contacterons par téléphone pour vous demander votre identifiant de compte, votre mot de passe, les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit ou votre numéro national d’identification.
9.2 Désidentification. Lorsque nous recueillons les données personnelles concernant votre utilisation de nos produits et applications, nous ne stockons ces renseignements que sous une forme ne permettant pas de vous identifier directement. Nous ne vous réidentifierons que dans des circonstances exceptionnelles, par exemple si nous sommes tenus de le faire conformément à la loi en vigueur, par exemple en cas de rappel d'un produit, ou sur votre demande.
9.3 Transferts internationaux de vos données personelles. Les données personnelles que nous collectons peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez, où nous et nos prestataires de services tiers exerçons des activités. Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen (« EEE »), vos données personnelles peuvent être traités en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE, notamment aux États-Unis.
9.4 Dans le cas d’un tel transfert, nous nous assurons que :
a) les données personnelles sont transférées vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection équivalent ; ou
b) le transfert s'effectue conformément à des garanties appropriées, telles que les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou le commissaire à l’information du Royaume-Uni.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures de protection utilisées, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente politique de confidentialité.
10. Vos droits concernant vos données personnelles
10.1 Conformément à la loi en vigueur en matière de protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :
a) Le droit d’accès. Vous avez le droit d’obtenir :
i) la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles, et à quel endroit ;
ii) les informations sur les catégories de données personnelles que nous traitons, les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et des informations sur la façon dont nous déterminons les périodes de conservation s'appliquant ;
iii) les informations sur les catégories de destinataires avec lesquels nous pouvons partager vos données personnelles ; et
iv) une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
b) Le droit à la portabilité. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de recevoir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies sous un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et permettant la réutilisation, ou de demander le transfert de vos données à caractère personnel à autrui.
c) Le droit à la rectification. Vous avez le droit d’obtenir la rectification de tout renseignement personnel inexact ou incomplet que nous détenons à votre sujet, et ce, dans les meilleurs délais.
d) Le droit à l’effacement. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de nous demander d’effacer vos données personnelles dans les meilleurs délais si la poursuite du traitement desdits renseignements n’est pas justifiée.
e) Le droit à la restriction. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de nous demander de limiter les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles si la poursuite du traitement desdits renseignements n’est pas justifiée, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données personnelles.
10.2 Vous avez également le droit de vous opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes lorsqu’il existe des motifs liés à votre situation en particulier. Il peut exister des raisons impérieuses pour lesquelles nous devons poursuivre le traitement de vos renseignements personnels, et nous évaluerons et vous informerons si tel est le cas. Vous pouvez vous opposer aux activités marketing pour n’importe quelle raison.
10.3 Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente politique de confidentialité.
10.4 Vous pouvez également consulter et modifier certaines des données personnelles que vous nous avez soumises par le biais de la fonctionnalité appropriée sur les applications.
10.5 En raison de la nature confidentielle du traitement des données, nous pouvons vous demander de fournir une preuve d’identité lorsque vous exercez les droits susmentionnés. Pour cela, il convient de fournir une copie scannée d’une pièce d’identité valide ou une photocopie signée de celle-ci.
10.6 Nous tâcherons de répondre à toute demande relative à vos droits dans un délai d’un mois à compter de la réception de cette demande.
10.7 Si, compte tenu de la complexité de la demande ou du nombre de demandes reçues, le délai susmentionné ne peut être respecté, nous vous informerons du délai supplémentaire dans lequel nous répondrons à votre demande. Cette prolongation ne peut être supérieure à deux mois à compter de la date à laquelle nous vous informons qu’une prolongation est nécessaire.
10.8 Si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous informerons dans le délai d’un mois des motifs sur lesquels nous avons fondé notre décision et de votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
11. Cookies et technologies similaires utilisés sur notre site Web
11.1 Notre site utilise des cookies et des technologies similaires (telles que les objets de stockage local, les objets locaux partagés (LSO), les textes et les pixels) pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site.
11.2 Les cookies traditionnels sont des éléments de code qui permettent de personnaliser l’expérience de notre site en sauvegardant vos informations telles que l’ID utilisateur et d’autres préférences. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d’archivage.
11.3 Les cookies et les technologies similaires nous permettent de vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site, mais également d'observer et d’analyser la façon dont vous utilisez notre site et interagissez avec lui afin que nous puissions en poursuivre l'amélioration. Ils nous permettent également, ainsi qu’à nos partenaires publicitaires, de déterminer les produits et services susceptibles de vous intéresser, afin de vous proposer des publicités ciblées.
11.4 Voici les types de cookies que nous utilisons :
a) Les cookies absolument nécessaires. Il s’agit de cookies indispensables au fonctionnement de notre site. Cela comprend, par exemple, les cookies qui permettent d’utiliser un panier d’achat ou de payer des produits sur notre Site.
b) Les cookies analytiques/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter les visiteurs et de découvrir la façon dont ils naviguent sur notre site lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous permet d’améliorer le fonctionnement de notre site, par exemple en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent. Nous sommes susceptibles d'utiliser des outils d’analyse tiers, tels que Google Analytics, pour nous aider à évaluer le trafic et les tendances d’utilisation du site et à mieux connaître les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs. Vous en apprendrez plus sur les pratiques de Google à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/partners, et pourrez consulter les options de désactivation actuellement disponibles à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
c) Les cookies de fonctionnalité. Servent à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (par exemple, le choix de votre langue ou de votre région).
d) Les cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site, les pages que vous avez visitées ainsi que les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour que notre site, les publicités qui y sont affichées et les messages marketing que nous vous envoyons correspondent plus fidèlement à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers qui nous fournissent un service à cette fin.
e) Les cookies de tiers. Sachez que des annonceurs et autres tiers peuvent utiliser leurs propres balises de cookies lorsque vous cliquez sur une publicité ou un lien sur notre site. Ces tiers sont responsables de la détermination de leurs propres politiques en matière de cookies et de confidentialité. La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations personnelles que nous recueillons sur notre site. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des autres sites Web auxquels vous accédez à partir de notre site ou que vous visitez d'une autre manière.
11.5 Veuillez consulter l’annexe 4 pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons sur le Site.
11.6 Les cookies que nous utilisons sont conçus pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre site, mais si vous ne souhaitez pas les recevoir, la plupart des navigateurs vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser tous les cookies, vous risquez de ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur. Afin de comprendre ces paramètres, veuillez utiliser l’option « Aide » de votre navigateur pour plus de détails.
11.7 Veuillez noter qu’il est possible que la suppression ou le blocage des cookies ne soit pas efficace pour tous les types de technologies de suivi, notamment pour les objets de stockage local (LSO).
11.8 Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et autres technologies similaires, veuillez consulter le site www.allaboutcookies.org ou les sources en ligne de la Network Advertising Initiative à l’adresse www.networkadvertising.org.
12. Technologies de suivi utilisées dans nos emails
12.1 Nos emails sont susceptibles de contenir des technologies de suivi qui nous fournissent des informations sur vos interactions avec nos emails, notamment en relevant si et quand vous avez ouvert un email que nous vous avons envoyé, combien de fois vous l’avez lu et si vous avez cliqué sur des liens dans cet email. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de nos campagnes de commercialisation par email, de mieux mettre en adéquation les emails que nous vous envoyons avec vos intérêts et de savoir si vous avez ouvert et lu les emails administratifs importants que nous sommes susceptibles de vous envoyer.
12.2 Les clients de messagerie les plus répandus vous permettront de bloquer ces technologies en désactivant certaines images externes dans les messages électroniques. Vous pouvez le faire par le biais des paramètres de votre client de messagerie – ceux-ci vous permettent généralement de choisir si les emails affichent par défaut des « images distantes », du « contenu distant » ou des « images ».
12.3 Certains navigateurs vous donnent également la possibilité de télécharger et d’installer des extensions permettant de bloquer les technologies de suivi.
13. Publicité ciblée par centres d’intérêt
13.1 Nous prenons part à la publicité ciblée par centres d’intérêt et utilisons des sociétés de publicité tierces pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de votre historique de navigation et de votre utilisation du site. Nous pouvons communiquer des informations sur votre utilisation du site dans le temps ou autoriser des réseaux de publicité en ligne tiers, des sociétés de réseaux sociaux et d’autres services tiers à les collecter afin de diffuser ou d'afficher des publicités du site, de nos produits et services ainsi que de produits et services similaires, sur d’autres sites Web, applications ou services que vous êtes susceptible d'utiliser (notamment Google et Facebook).
13.2 En général, mais pas toujours, ces informations sont collectées par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires. Ces tiers peuvent collecter des identifiants mobiles, tels que l’ID de publicité d’iOS (IDFA), l’ID de publicité Google, ainsi que l’adresse IP de votre appareil, des informations sur les autres applications présentes sur votre appareil, votre localisation, des informations sur votre utilisation du site et des informations sur les publicités que vous avez vues ou sur lesquelles vous avez cliqué.
13.3 Nous et nos partenaires tiers utilisons ces informations pour mieux adapter les publicités que vous voyez en ligne à vos centres d’intérêt, ainsi que pour fournir des services liés à la publicité tels que des rapports, des attributions, des analyses et des études de marché.
13.4 Nous pouvons également utiliser certaines formes de publicité par affichage et d’autres fonctionnalités avancées via Google Universal Analytics, telles que le Remarketing avec Google Analytics, les rapports d’impression du Réseau Google Display, l’intégration du gestionnaire de campagnes DoubleClick et les rapports démographiques et d’intérêt de Google Analytics. Ces fonctions nous permettent d’utiliser les cookies internes (tels que celui de Google Analytics) et les cookies de tierce partie (tels que celui de la publicité Doubleclick) ou d’autres cookies de tierce partie, à des fins d’information, d’optimisation et d’affichage d’annonces basées sur vos visites antérieures sur le site. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de publicité ou refuser certains produits publicitaires Google en consultant le gestionnaire de préférences des annonces Google, actuellement disponible à l’adresse https://google.com/ads/preferences ou en consultant les ressources en ligne de NAI à l’adresse www.networkadvertising.org/choices.
13.5 Chiaro Technology est un partenaire de Rakuten Advertising, qui peut collecter des informations personnelles lors de vos visites sur notre site. La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité que vous trouverez ici. https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy
13.6 Vous pouvez limiter l'utilisation de ces identifiants concernant les publicités ciblées par centres d'intérêt sur un appareil spécifique dans les paramètres de celui-ci, en sélectionnant « limiter le suivi publicitaire » (iOS) ou « refuser les publicités ciblées par centres d'intérêt » (Android). Vous pouvez également refuser certaines publicités, mais pas toutes, ciblées par centres d'intérêt diffusées par les réseaux publicitaires mobiles, en vous rendant sur le site http://youradchoices.com/appchoices et en téléchargeant l'application mobile AppChoices.
13.7 Pour en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d'intérêt et comment refuser certaines de ces publicités, vous pouvez consulter :
a) les ressources en ligne de la Network Advertising Initiative, à l'adresse www.networkadvertising.org/choices;
b) les ressources de la DAA à l'adresse www.aboutads.info/choices ; et/ou
c) Your Online Choices à l'adresse www.youronlinechoices.eu.
13.8 Veuillez noter que le fait de refuser de recevoir des publicités ciblées par centres d'intérêt via les ressources en ligne de la NAI et de la DAA ou de Your Online Choices empêchera uniquement la réception des publicités ciblées par centres d'intérêt sur ce navigateur ou cet appareil spécifique, mais que vous pourrez toujours recevoir des publicités ciblées par centres d'intérêt sur vos autres appareils. Vous devrez effectuer cette action sur chaque navigateur et appareil que vous utilisez.
13.9 Certaines de ces options de refus peuvent ne pas être efficaces si votre navigateur n'est pas configuré pour accepter les cookies. Si vous supprimez les cookies, modifiez les paramètres de votre navigateur, changez de navigateur ou d'appareil, ou utilisez un autre système d'exploitation, vous devrez à nouveau refuser les publicités.
13.10 Veuillez noter que le fait de refuser les publicités ciblées par centres d'intérêt ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicité sur votre appareil – cela signifie simplement qu'elles ne seront plus nécessairement adaptées à vos centres d'intérêt.
14. Liens vers des sites tiers
14.1 Le site et nos applications peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers des sites web de tiers, notamment ceux de nos réseaux partenaires, annonceurs, vendeurs partenaires, publications d'actualités et détaillants. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites possèdent leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à leur politique. Veuillez vérifier les politiques de chacun de ces sites web avant de leur envoyer quelque information que ce soit.
15. Notre politique concernant les enfants
15.1 Notre site et nos applications ne sont pas destinés pas aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous constatez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous afin que nous puissions prendre des mesures pour supprimer ces informations et supprimer tout compte créé par votre enfant sur notre site ou application.
16. Modifications de la présente politique
16.1 Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, il vous revient donc de consulter cette page régulièrement. Lorsque nous apportons d'importantes modifications à la présente politique de confidentialité, nous mettons à jour la date de la « dernière modification » à la fin de la présente politique de confidentialité. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
17. Avis à votre attention
17.1 Si nous devons vous informer de quelque chose, que ce soit à des fins juridiques, commerciales ou à d'autres fins professionnelles, nous choisirons le moyen que nous estimons le meilleur pour vous joindre. Nous le faisons généralement par email ou en émettant un avis sur le site ou sur nos applications. Le fait de vous envoyer des avis ne vous empêche pas de refuser certains moyens de contact, selon les dispositions décrites dans la présente politique de confidentialité.
18. Nous contacter
18.1 Veuillez nous contacter à l'adresse privacy@elvie.com pour toutes questions, remarques et requêtes concernant la présente politique de confidentialité. Par ailleurs, si vous êtes résident de l'EEE et que vous souhaitez contacter notre représentant au sein de l'EEE, vous trouverez ses coordonnées ici.
18.2 Si nous ne sommes pas en mesure de répondre au problème que vous nous soumettez, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays. Pour plus d'informations sur comment contacter l'autorité de protection des données de votre pays, cliquez ici http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
18.3 Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles que nous stockons, vous pouvez fermer votre compte Elvie à l'aide de la fonction de suppression de compte disponible dans l'application. Veuillez noter que cette action supprimera immédiatement votre compte et vos données personnelles dans toutes les applications et ne pourra pas être annulée. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@elvie.com.
18.4 La dernière modification de la présente politique de confidentialité date du 31 mars 2022.