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Première utilisation
- Comment assembler Elvie Pump ?
- Comment charger Elvie Pump ?
- Comment et quand dois-je nettoyer et stériliser Elvie Pump avant de l’utiliser pour la première fois ?
- Comment télécharger l’application Pump with Elvie ?
- Pourquoi ai-je besoin d’un compte pour utiliser l’application ?
- Comment connecter Elvie Pump à l’application ?
- Puis-je utiliser Elvie Pump sans l’application ?
- Comment savoir dans quel mode se trouve Elvie Pump ?
- Comment finir ma session ?
- Comment changer le paramètre d’intensité ?
- Quel paramètre d’intensité recommandez-vous ?
- Comment changer la bouteille durant une session ?
- Ai-je besoin de masser mon sein avant d’utiliser Elvie Pump ?
- Comment changer de côté avec un seul Elvie Pump ?
- Comment démonter mon Elvie Pump ?
- Comment savoir quelle taille de coussin mammaire utiliser ?
- Comment placer Elvie Pump sur mon sein et aligner mon mamelon correctement ?
- Dans quelles positions puis-je utiliser Elvie Pump ?
- Ai-je besoin d’un soutien-gorge spécial pour utiliser Elvie Pump ?
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Utiliser Elvie Pump
- Comment conserver mon lait ?
- Comment charger Elvie Pump ?
- Comment conserver Elvie Pump durant une longue période de temps ?
- Comment et quand stériliser Elvie Pump ?
- Comment télécharger l’application Pump with Elvie ?
- Comment ranger mon Elvie Pump entre deux sessions ?
- Est-ce que plus d’une personne peut utiliser Elvie Pump ?
- Puis-je utiliser Elvie Pump sans l’application ?
- Comment savoir dans quel mode se trouve Elvie Pump ?
- Comment finir ma session ?
- Comment changer le paramètre d’intensité ?
- Quel paramètre d’intensité recommandez-vous ?
- Comment changer la bouteille durant une session ?
- Ai-je besoin de masser mon sein avant d’utiliser Elvie Pump ?
- Comment changer de côté avec un seul Elvie Pump ?
- Comment démonter mon Elvie Pump ?
- Comment savoir quelle taille de coussin mammaire utiliser ?
- Comment placer Elvie Pump sur mon sein et aligner mon mamelon correctement ?
- Dans quelles positions puis-je utiliser Elvie Pump ?
- Ai-je besoin d’un soutien-gorge spécial pour utiliser Elvie Pump ?
- Estimations du volume de lait
- Puis-je utiliser Elvie Pump si j’ai un dispositif implanté ?
- Puis-je utiliser Elvie Pump pendant que je suis enceinte ?
- Le Bluetooth est-il sûr ?
- What charging adapter should I use with Elvie Pump?
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Utiliser l’application Pump with Elvie
- Pourquoi ai-je besoin d’un compte pour utiliser l’application ?
- Comment télécharger l’application Elvie Pump ?
- Comment connecter Elvie Pump à l’application ?
- Puis-je utiliser Elvie Pump sans l’application ?
- Comment savoir dans quel mode se trouve Elvie Pump ?
- Comment finir ma session ?
- Comment changer le paramètre d’intensité ?
- Estimations du volume de lait
- Comment changer de mode sur l’application ?
- Comment tirer le lait en utilisant l’application ?
- Connectez à un nouveau tire-lait
- Reconnecter un tire-lait
- How can I save my intensity settings?
- How can I dim the play/pause light on the Hub?
- Qu'est-ce qu'un rythme de tirage ?
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Résolution de problèmes
- Le bouton de déblocage de la bouteille (la pièce circulaire en dessous de l’élément moteur qui se connecte au bouton à l’avant) est cassé ou fissuré
- Comment retirer l’anneau de déverrouillage de la bouteille ?
- Ma bouteille ou mon coussin mammaire est tordu(e) ou déformé(e)
- Elvie Pump fait du bruit
- Le lait fuit d’Elvie Pump
- Mon élément moteur ne s’éteint pas et aucun des boutons ne marche
- Mon Elvie Pump se décharge trop vite
- Comment suivre ma commande elvie.com ?
- Je n’arrive pas à connecter mon Elvie Pump à l’application
- Je dois annuler ma commande ou modifier mon adresse
- Mon Elvie Pump se met à chauffer
- L’estimation du volume de lait dans l’application est incorrecte
- La minuterie dans l’application Elvie Pump affiche un numéro incorrect
- Les témoins gauche et droit sur mon élément moteur ne fonctionnent pas
- Mon Elvie Pump ne s’allume pas ou ne charge pas
- Pumping Rhythms Troubleshooting
- Informations légales et de garantie
How can I save my intensity settings?
To save your intensity settings you'll need the latest version of the app and the latest version of the firmware on each Pump (see below for how to find out which version you have). Once you’ve got those, navigate to:
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Personalizewhere you can save your intensity settings.
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump > tap the cog where you can save your intensity settings.
Your Pump must be connected to complete these steps.
How do I know if I have the latest version of the app?
Search for the Pump with Elvie app in the Play Store (Android) or App Store (iPhone) and see if there is the option to update. If there is no option to update then you already have the latest version of the app.
How do I know if I have the latest version of the Firmware?
Make sure your Pump(s) are fully charged, connect them to your phone and navigate to:
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Pump Info.
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump
If your firmware version is lower than the most current version of firmware available you'll see a red dot and the word 'upgrade' or 'Upgrade available'. Tap it to upgrade your Pumps which will allow you to save your intensity settings.
As of December 2020 the latest available firmware version is 7.39.1
If your firmware version of 7.30.2 or higher then you'll be able to save the intensity settings that the Pump will start at by going to
For Android: Menu > Account > Your Pumps > Personalize
For ios: Menu > Account > Personalization & Preferences > Personalize your Pump > tap the cog