Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 6 janvier 2025
Ces conditions générales sont rédigées en anglais. En cas de conflit entre une version traduite et la version anglaise de ces conditions, alors, dans la mesure permise en vertu de la loi applicable, la version anglaise prévaudra.
L'engagement d'Elvie en matière de confidentialité
Chez Elvie, nous nous engageons autant à protéger et à respecter votre vie privée qu’à créer une technologie de pointe et intelligente pour les femmes. Cette politique de confidentialité (Politique) définit la manière dont nous collectons, stockons et traitons vos informations personnelles, ainsi que la fourniture d'informations concernant notre utilisation des cookies et des technologies similaires. Lorsque nous parlons de « informations personnelles », nous entendons non seulement les informations qui peuvent vous identifier (telles que votre nom ou votre adresse e-mail), mais également toute information qui pourrait raisonnablement être liée à vous (telle que les informations sur votre appareil).
Nous exploitons le site Web www.elvie.com sur lequel vous pouvez consulter et commander des produits, lire des mises à jour et des informations sur nos produits et la santé des femmes en général, et parcourir les instructions et les conseils sur la façon d'utiliser nos produits (Site). Nous exploitons également des applications, y compris des applications spécifiques aux produits, à associer à nos produits (applications).
Cette politique de confidentialité s'applique au site, à nos applications et lorsque vous interagissez avec nous en personne (y compris par téléphone) ou de toute autre manière, par exemple lorsque vous contactez le service client (collectivement, nos produits et services). Nous expliquons également dans cette Politique comment vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, y compris le droit de vous opposer à certains types de traitements que nous effectuons.
Veuillez vous assurer que vous avez lu cette politique et compris comment nous collectons, stockons et traitons vos informations personnelles avant d'accéder à nos produits et services.
Qui est responsable de vos informations personnelles
L'entité juridique responsable des informations que nous collectons via nos produits et services est Chiaro Technology Limited, qui exerce ses activités sous le nom d'Elvie (nous/notre). Si vous avez des questions sur cette politique, veuillez consulter la section Contactez-nous en bas.
Nous sommes un contrôleur indépendant en ce qui concerne vos informations personnelles, ce qui signifie que nous sommes responsables de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées conformément à cette politique. Nous comptons également sur des prestataires de services de confiance pour traiter les données en notre nom, tels que nos fournisseurs de services cloud, comme décrit ci-dessous.
Informations personnelles que nous collectons
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement directement via vos interactions avec nos Produits et Services. Cela peut inclure les informations que vous nous fournissez lorsque vous commandez et payez un produit via notre site, correspondez avec nous par téléphone, e-mail ou autre, soumettez des avis, créez un compte sur une application ou lorsque vous en associez et utilisez une. de nos Produits connectés/intelligents avec l’Application appropriée. Nous pouvons également collecter automatiquement des informations (par exemple via des cookies et des technologies similaires) via votre utilisation et vos interactions avec nos produits et services et traiter les informations personnelles générées à partir des informations que nous collectons, par exemple pour identifier les modèles de pompage.
Les informations que nous collectons et recevons peuvent inclure :
Informations de compte telles que votre compte Elvie et les détails du compte associés, y compris l'adresse e-mail, les appareils enregistrés, le nom d'utilisateur et l'état du compte.
Informations de contact telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse de livraison.
Informations sur les transactions telles que les produits que vous commandez sur notre site, ainsi que la date et l'heure de votre transaction.
Informations de paiement telles que les informations de votre carte de crédit ou de débit ou tout autre mode de paiement, l'adresse de facturation et d'autres informations telles que la date et l'heure de votre transaction.
Informations utilisateur telles que votre sexe ou le sexe de votre bébé, l'année de votre naissance et le nombre d'enfants que vous avez eu et d'autres informations que vous pouvez nous fournir sur vous-même ou votre bébé.
Informations sur la santé et le mode de vie où vous choisissez de partager ces informations, telles que votre état de grossesse ou vos naissances précédentes, les séances d'allaitement/d'expression du lait maternel.
Informations sur l'appareil à partir desquelles votre appareil pourrait être identifié ou sur votre appareil, telles que les systèmes d'exploitation de votre appareil et les versions matérielles et logicielles, les identifiants de l'appareil, l'adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, le pays et la langue. Hormis les informations que vous choisissez de nous fournir, nous ne collectons aucune information sur votre localisation précise. L’adresse IP de votre appareil peut cependant nous aider à déterminer une localisation approximative.
Informations d'utilisation sur votre utilisation de nos Produits et Services telles que l'heure, la fréquence et la durée d'utilisation, des informations sur les fonctionnalités que vous utilisez et les pages que vous consultez sur le Site et les Applications, vos résultats lorsque vous utilisez nos Produits et Services, les données sur les performances de nos Produits et Services et sur tout problème que vous rencontrez, y compris les rapports d'erreurs, et votre navigation sur notre Site.
Informations d'assistance client que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide, telles que votre nom, le contenu de vos discussions et autres communications avec nous. Lorsque vous nous contactez pour obtenir du support client, les sessions de discussion avec nos représentants peuvent être surveillées et enregistrées.
Informations sur les communications qui incluent vos préférences et vos abonnements, telles que vos préférences sur la façon dont le site et les applications sont affichés, si vous êtes abonné à des newsletters et vos préférences définies pour les notifications et les communications marketing.
Vous n’êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous avons demandées. Cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos Produits et Services ou de répondre à vos demandes.
Services d'authentification unique (SSO) : Si vous choisissez de vous connecter à nos applications à l'aide de services d'authentification unique (SSO) tels que Google et Apple, ces services authentifient votre identité et nous permettent de collecter certaines informations personnelles limitées.
Combinaison de données : nous pouvons lier ou combiner les informations personnelles que vous nous fournissez avec les informations que nous collectons automatiquement. Cela nous permet de vous offrir une expérience personnalisée.
Données agrégées : nous pouvons dériver des données agrégées à partir de vos informations personnelles. Par exemple, nous pouvons regrouper les informations d'utilisation pour calculer le nombre moyen de sessions de pompage pour tous les utilisateurs d'Elvie Pump au cours d'un mois. Cependant, comme ces données ont fait l'objet d'un processus de désidentification des informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à une personne, les données agrégées ne peuvent pas révéler directement ou indirectement votre identité et ne constituent plus des informations personnelles.
Pourquoi nous collectons vos informations personnelles et notre base juridique pour le traitement
Nous utilisons les informations que nous collectons uniquement lorsque nous avons une raison valable et une base légale pour le faire. Nous déterminons les bases juridiques en fonction des finalités pour lesquelles nous collectons vos informations. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons peuvent inclure les suivantes :
pour fournir un produit ou un service que vous avez demandé dans le cadre d'un contrat que nous avons conclu ou que nous sommes sur le point de conclure ;
lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;
lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire ou pour protéger vos intérêts vitaux ;
où nous demandons votre consentement pour traiter vos informations à des fins spécifiques et vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Certaines des informations personnelles que nous collectons sur vous ou votre bébé peuvent appartenir à des catégories particulières de données (telles que le type de naissance que vous avez eu). Nous pouvons utiliser vos catégories particulières de données lorsque vous avez fourni votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Elvie utilise les informations personnelles pour vous fournir nos produits et services et (lorsque vous choisissez de le faire) pour les personnaliser, pour améliorer, développer et concevoir des produits et services existants et nouveaux, pour communiquer avec vous et pour promouvoir la sûreté et la sécurité. Nous pouvons également utiliser les données personnelles à d'autres fins avec votre consentement. De plus amples détails sur les fins pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles sont les suivantes ici.
Raisons pour lesquelles nous partageons vos informations personnelles
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique (par exemple pour fournir, maintenir et sécuriser nos applications, ou si nous sommes tenus de le faire par la loi). Nous ne vendons aucune de vos informations à qui que ce soit.
Nous partageons vos informations comme suit :
Avec des prestataires de services qui agissent en notre nom. Comme la plupart des entreprises, nous faisons appel à des tiers pour nous aider à fournir des éléments de nos produits et services, tels que des fournisseurs d'hébergement, des processeurs de cartes de paiement, des partenaires de prévention de la fraude, d'expédition et d'exécution et un centre de contact client. Par exemple, nous partageons certaines informations de contact avec nos prestataires d'expédition et de livraison afin qu'ils puissent livrer les produits que vous avez commandés à votre adresse de livraison. Ces fournisseurs traitent vos informations personnelles en notre nom aux fins énoncées dans la présente Politique. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles en matière de respect de la vie privée, de sécurité et de confidentialité des données.
Avec les sociétés de notre groupe. Nous pouvons partager vos informations avec les sociétés de notre groupe (Chiaro USA, Inc. et Chiaro Europe BV), y compris des sociétés avec lesquelles nous pourrions acquérir ou fusionner à l'avenir, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique, ou autrement, comme autorisé par vous. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, nous pouvons partager vos informations personnelles avec l'entité acquéreuse ou réceptrice. Les catégories d'informations que nous divulguons et notre base juridique pour le faire dépendent des circonstances, mais incluraient notre intérêt légitime à exploiter, vendre et développer notre entreprise, y compris par le biais de telles transactions.
Pour toute autre procédure légale ou réglementaire. Nous pouvons partager vos informations personnelles si nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire lorsque la loi l'exige, pour nous conformer aux procédures juridiques, pour nous permettre d'exercer les recours disponibles, y compris entamer ou répondre à toute réclamation, pour faire respecter ou appliquer nos conditions, pour protéger le la sécurité ou l'intégrité de nos services, pour protéger les droits, la propriété, les intérêts ou la sécurité de nos Produits et Services, de nos employés, clients ou utilisateurs ou à des fins de gestion des risques. Les catégories d'informations que nous divulguons et notre base juridique pour le faire dépendent des circonstances, mais il s'agit généralement de se conformer aux obligations légales, de protéger des intérêts vitaux ou d'agir dans notre intérêt légitime pour fournir un service sécurisé et empêcher la fraude et les activités non autorisées. l'utilisation de nos produits et services, les violations de nos conditions et politiques ou toute autre activité nuisible ou illégale, et dans la protection de nos droits, de nos propriétés et de ceux des autres, et dans la réponse aux demandes légales des organismes gouvernementaux et chargés de l'application de la loi.
Réseaux sociaux. Nous pouvons utiliser des fonctions d'analyse « similaires », telles que les « audiences similaires Facebook », pour identifier de nouveaux clients potentiels sur la base du fait qu'ils pourraient partager certaines caractéristiques avec vous. Si vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, par exemple si vous accédez à notre Site ou téléchargez nos Applications en réponse à une publicité sur une plateforme de réseaux sociaux, nous pouvons donc partager certaines informations personnelles avec les plateformes de réseaux sociaux pour leur permettre d'identifier des utilisateurs similaires à vous, comme les utilisateurs qui ont aimé les mêmes pages ou contenus que vous. Nous pouvons également utiliser des fonctionnalités de réseaux sociaux telles que le bouton « J'aime » de Facebook et transférer les données collectées via des widgets de réseaux sociaux vers la plateforme de réseaux sociaux qui traitera ensuite les données conformément à ses propres politiques de confidentialité.
Outre ce qui est indiqué ci-dessus, nous pouvons également partager des statistiques et des informations que nous avons développées à partir de vos informations personnelles. Ces statistiques et informations sont dérivées de données agrégées, de sorte qu'il ne serait pas possible de vous identifier (directement ou indirectement) ni même de vous distinguer à partir de ces informations.
Garder vos informations en sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute destruction, perte, modification ou dommage accidentel ou illicite. Nous ne vous enverrons jamais d'e-mails non sollicités ni ne vous contacterons par téléphone pour vous demander votre identifiant de compte, votre mot de passe, les informations de votre carte de crédit ou de débit ou vos numéros d'identification nationaux.
Les mesures de sécurité spécifiques utilisées sont basées sur la sensibilité des informations personnelles collectées. Bien que nous ne puissions pas garantir qu'aucune perte, utilisation abusive ou altération des données ne se produira, nous avons mis en place des mesures conçues pour protéger contre l'accès inapproprié, la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations personnelles sous notre contrôle. Par exemple:
Nous nous efforçons de limiter l'accès à vos informations personnelles à ces employés, agents, sous-traitants et autres tiers strictement sur la base du « besoin de savoir ».
Nous utilisons un logiciel serveur sécurisé pour crypter les informations personnelles et nous utilisons uniquement des fournisseurs de services qui respectent et s'engagent à respecter nos normes de sécurité.
Notre équipe de sécurité examine régulièrement nos pratiques de sécurité et de confidentialité et les améliore si nécessaire pour aider à protéger l'intégrité de nos systèmes et de vos informations personnelles.
Sites Web, services et applications tiers
Certaines des correspondances que vous recevez de notre part peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers, des services en ligne ou des applications mobiles qui ne sont pas affiliés ou exploités par nous, y compris ceux de nos partenaires. Nous ne sommes pas responsables et déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux pratiques de sécurité ou de confidentialité de ces autres opérateurs.
Vos droits et accès à vos informations personnelles
Nous vous offrons des droits et des choix concernant les informations personnelles que nous collectons et détenons à votre sujet. Les choix spécifiques qui s'offrent à vous peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la loi applicable.
Droit d'accès : vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et de recevoir une copie de vos informations personnelles, y compris les catégories de vos informations personnelles que nous collectons et divulguons.
Droit de suppression : Vous avez le droit, dans certains cas, de demander que nous supprimions vos informations, à condition qu'il existe des motifs valables pour le faire et sous réserve de la loi applicable. Consultez Comment exercer vos droits pour savoir comment supprimer vos informations personnelles.
Droit de rectification : vous avez le droit d'obtenir la rectification de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet sans délai injustifié, même si nous devrons peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Droit d'opposition (intérêt légitime) : lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base d'intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement si vous estimez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. À moins que nous ayons des motifs légitimes impérieux ou lorsque cela est nécessaire pour des raisons juridiques, nous cesserons de traiter vos informations lorsque vous vous y opposerez.
Droit d'opposition (marketing) : Nous n'envoyons pas de communications marketing de KWS à nos utilisateurs finaux ou aux utilisateurs finaux de nos partenaires.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine qui prend en charge la réutilisation, ou de demander le transfert de vos données personnelles à une autre personne.
Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit, dans certains cas, de restreindre temporairement le traitement de vos informations par nos soins, à condition qu'il existe des motifs valables pour le faire.
Droit de retirer votre consentement : lorsque vous avez déjà donné votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base juridique sur laquelle traiter vos informations personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
Droit de porter plainte : si vous craignez que nous n'ayons pas respecté vos droits légaux ou les lois applicables en matière de confidentialité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de notre autorité de contrôle, le commissaire à l'information du Royaume-Uni (www.ico.gov.uk), qui est le régulateur responsable de la protection des données au Royaume-Uni. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données.
Comment exercer vos droits
Vous pouvez consulter et modifier certaines des informations personnelles que vous nous avez soumises via la fonctionnalité appropriée des applications.
Vous pouvez fermer votre compte Elvie en utilisant la fonction de suppression de compte dans l'application. Cela supprimera immédiatement les informations de votre compte et toutes les autres informations personnelles associées et soumises via les applications dans toutes les applications Elvie et ne pourra pas être annulée. Veuillez noter qu'en fermant votre compte Elvie, les informations personnelles que vous avez soumises à Elvie ou qui ont été collectées par Elvie en dehors de l'application ne seront pas supprimées, par exemple si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou avez soumis des avis via le site.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits et que vous ne pouvez pas le faire en utilisant la fonction de suppression de compte dans l'application, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.
Avant de traiter de telles demandes, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité (par exemple en répondant à un e-mail de notre part ou en nous fournissant certaines informations) si une divulgation particulière le justifie. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Aucun paiement n’est habituellement requis pour exercer vos droits. Toutefois, nous pouvons exiger un paiement lorsque la loi le permet (par exemple, si votre demande est manifestement infondée ou excessive).
Il peut y avoir des situations dans lesquelles nous ne pouvons pas accéder à votre demande — par exemple, si vous nous demandez de supprimer vos données de transaction et qu'Elvie est légalement obligée de conserver une trace de cette transaction pour se conformer à la loi, ou si votre demande met en danger la vie privée d'autrui, ou est frivole ou vexatoire.
Si vous êtes un résident de Californie, reportez-vous à la section Résidents de Californie ci-dessous pour plus d'informations sur vos droits légaux.
Notre conservation des informations personnelles
Comme expliqué ci-dessus, vous pouvez fermer votre compte Elvie en utilisant la fonction de suppression de compte dans l'application. Cela supprimera immédiatement les informations de votre compte et toutes les autres informations personnelles associées et soumises via les applications dans toutes les applications Elvie et ne pourra pas être annulée. Veuillez noter qu'en fermant votre compte Elvie, les informations personnelles que vous avez soumises à Elvie ou qui ont été collectées par Elvie en dehors de l'application ne seront pas supprimées, par exemple si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou avez soumis des avis via le site.
Dans le cas contraire, nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées ou à d'autres fins légitimes telles que le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges et l'application de nos accords ou la protection de nos droits.
Les durées de conservation varient considérablement en fonction des différents types de données, des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et du contexte de nos interactions avec vous. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte :
la quantité, la nature et la sensibilité des données ;
le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée des données ;
les finalités pour lesquelles nous traitons les données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens ;
exigences légales, réglementaires, fiscales ou comptables applicables.
Nous demandons à tous les prestataires de services tiers que nous utilisons de supprimer les informations personnelles dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour fournir les services ou pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration.
Transfert international de renseignements personnels
Les informations personnelles que nous collectons peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez. Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (EEE), vos informations personnelles peuvent être traitées en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE, y compris dans les États-Unis. Nous transférons vos informations personnelles des manières suivantes :
Comme nous l'expliquons ci-dessus, nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos Produits et Services, tels que des fournisseurs d'hébergement ou des processeurs de cartes de paiement.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles au sein de notre groupe de sociétés (aux États-Unis et aux Pays-Bas).
Les pays dans lesquels nous et nos prestataires de services opérons peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine. Elvie se conforme aux lois sur le transfert de données personnelles entre les pays pour garantir la protection de vos données. Nous utilisons des cadres contractuels spécifiques approuvés par le gouvernement britannique et la Commission européenne, conçus pour offrir une protection des informations personnelles essentiellement équivalente à celle du Royaume-Uni et de l'EEE.
Cookies et autres technologies
Nos produits et services (à savoir notre site et nos applications) utilisent des cookies et des technologies similaires (telles que des objets de stockage local, des balises Web, des scripts et des pixels) pour vous distinguer des autres utilisateurs.
Un cookie est un petit morceau de texte envoyé à votre navigateur par un site Web que vous visitez. Les cookies et technologies similaires nous aident à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur nos Produits et Services et nous permettent également de surveiller et d'analyser la façon dont vous utilisez et interagissez avec nos Produits et Services afin que nous puissions continuer à les améliorer. Cela nous aide également, ainsi que nos partenaires publicitaires, à déterminer les produits et services susceptibles de vous intéresser, afin de vous proposer des publicités ciblées sur d'autres propriétés.
Notre Avis sur les cookies explique les cookies que nous utilisons et pourquoi.
Les cookies et autres technologies que nous utilisons sont conçus pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos produits et services, mais si vous ne souhaitez pas les recevoir, la plupart des navigateurs vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser tous les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos produits et services. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur. Afin de comprendre ces paramètres, veuillez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur pour plus de détails.
Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut ne pas être efficace pour tous les types de technologies de suivi, telles que les objets de stockage local (LSO).
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et autres technologies similaires, veuillez visiter www.allaboutcookies.org ou les sources en ligne de la Network Advertising Initiative à l'adresse www.networkadvertising.org.
Technologies de suivi utilisées dans nos e-mails
Nos e-mails peuvent contenir des technologies de suivi qui nous fournissent des informations sur vos interactions avec nos e-mails, notamment en identifiant si et quand vous avez ouvert un e-mail que nous vous avons envoyé, combien de fois vous l'avez lu et si vous avez cliqué sur des liens dans cet e-mail. Cela nous aide à mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing par e-mail, à rendre les e-mails que nous vous envoyons plus pertinents par rapport à vos intérêts et à comprendre si vous avez ouvert et lu des e-mails administratifs importants que nous pourrions vous envoyer.
Les clients de messagerie les plus populaires vous permettront de bloquer ces technologies en désactivant certaines images externes dans les e-mails. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre client de messagerie – ceux-ci vous donnent généralement la possibilité de choisir si les e-mails afficheront par défaut des « images distantes », du « contenu distant » ou des « images ».
Certains navigateurs vous offrent également la possibilité de télécharger et d'installer des extensions qui bloquent les technologies de suivi.
Ne pas suivre
Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Do Not Track » aux services en ligne que vous visitez. Il n’existe pas de consensus au sein de l’industrie quant à ce que les opérateurs de sites et d’applications devraient faire concernant ces signaux. Par conséquent, à moins que la loi ne soit interprétée comme nous y obligeant, nous ne surveillons ni ne prenons de mesures concernant les signaux « Do Not Track ». Pour plus d’informations sur « Do Not Track », cliquez ici.
Publicité basée sur les intérêts
Nous participons à des publicités basées sur vos intérêts et faisons appel à des sociétés de publicité tierces pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de votre historique de navigation et de votre utilisation du Site. Nous pouvons partager, ou nous pouvons autoriser des réseaux de publicité en ligne tiers, des sociétés de médias sociaux et d'autres services tiers, à collecter des informations sur votre utilisation du Site au fil du temps afin qu'ils puissent diffuser ou afficher des publicités du Site, de nos produits et services et des produits et services similaires, sur d'autres sites Web, applications ou services que vous pouvez utiliser (y compris Google et Facebook).
Généralement, mais pas toujours, ces informations sont collectées via des cookies et des technologies de suivi similaires. Ces tiers peuvent collecter des identifiants mobiles, tels que l'ID for Advertising for iOS (IDFA), l'ID Google Advertising, ainsi que l'adresse IP de votre appareil, des informations sur d'autres applications sur votre appareil, votre localisation, des informations sur votre utilisation du Site. et des informations sur les publicités que vous avez vues ou sur lesquelles vous avez cliqué.
Nous et nos partenaires tiers utilisons ces informations pour rendre les publicités que vous voyez en ligne plus pertinentes par rapport à vos intérêts, ainsi que pour fournir des services liés à la publicité tels que des rapports, des attributions, des analyses et des études de marché.
Nous pouvons également utiliser certaines formes de publicité display et d’autres fonctionnalités avancées via Google Universal Analytics, telles que le remarketing avec Google Analytics, les rapports d’impression du Réseau Display de Google, l’intégration de DoubleClick Campaign Manager et les rapports démographiques et d’intérêt de Google Analytics. Ces fonctionnalités nous permettent d’utiliser des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie publicitaire Doubleclick) ou d’autres cookies tiers ensemble pour informer, optimiser et afficher des publicités en fonction de vos visites passées sur le Site. Vous pouvez contrôler vos préférences publicitaires ou désactiver certains produits publicitaires Google en visitant le gestionnaire de préférences Google Ads, actuellement disponible à l’adresse https://google.com/ads/preferences ou en consultant les ressources en ligne de NAI à l’adresse www.networkadvertising.org/choices.
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Vous pouvez limiter l'utilisation de ces identifiants pour la publicité ciblée par centres d'intérêt sur un appareil particulier via les paramètres de votre appareil en sélectionnant « limiter le suivi des publicités » (iOS) ou « refuser les publicités ciblées par centres d'intérêt » (Android). Vous pouvez également refuser certaines publicités ciblées par centres d'intérêt diffusées par les réseaux publicitaires mobiles, mais pas toutes, en visitant http://youradchoices.com/appchoices et en téléchargeant l'application mobile AppChoices.
Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d'intérêt et sur la manière dont vous pouvez vous désinscrire de certaines de ces publicités, vous pouvez consulter :
a) les ressources en ligne de la Network Advertising Initiative, à l’adresse www.networkadvertising.org/choices ;
b) les ressources de la DAA sur www.aboutads.info/choices ; et/ou
c) Vos choix en ligne sur www.youronlinechoices.eu.
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Liens vers des sites tiers
Nos produits et services peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis des sites Web de tiers, y compris ceux de nos réseaux partenaires, annonceurs, marchands partenaires, publications d'actualités et détaillants. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité quant à leurs politiques. Veuillez vérifier les politiques individuelles avant de soumettre des informations à ces sites Web.
Notre politique envers les enfants
Nos produits et services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans (bien que nous puissions collecter les informations personnelles de votre bébé dans le cadre de la fourniture de nos produits et services, comme expliqué ci-dessus). Si vous réalisez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous afin que nous puissions prendre des mesures pour supprimer ces informations et résilier tout compte que votre enfant a créé chez nous.
Règles spécifiques à l'emplacement
Résidents de Californie
Cette section supplémentaire s'applique aux résidents de Californie en raison des lois spécifiques sur la confidentialité de cet État. Elvie informe de nos pratiques de confidentialité aux résidents de Californie dans la présente Politique, y compris les informations personnelles que nous collectons, la source des informations personnelles et les finalités d'utilisation, ainsi que si Elvie divulgue ces informations personnelles et, le cas échéant, les catégories de tiers. parties auxquelles elles sont divulguées.
Les consommateurs californiens ont le droit de connaître, d'accéder, de corriger et de supprimer leurs informations personnelles en vertu de la California Consumer Privacy Act. Vous avez notamment le droit de nous demander :
les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet ;
les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées ;
les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales ou vendues/partagées ;
les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues/partagées, divulguées à des fins commerciales ou autrement divulguées ; et
l’objectif commercial ou commercial de la collecte, de la vente/du partage des informations personnelles.
Les consommateurs californiens ont également le droit de refuser la vente ou le partage de leurs informations personnelles par une entreprise, ainsi que le droit de ne pas faire l'objet de discrimination dans l'exercice de leurs droits à la vie privée en Californie.
Pour soumettre une demande, veuillez consulter la section Contactez-nous en bas. Nous confirmerons votre demande et, si nécessaire, pourrons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité et traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, nous pouvons refuser votre demande. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Cependant, nous exigerons une preuve écrite de l’autorisation de l’agent pour le faire et vérifierons directement votre identité.
Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles
Elvie ne vend ni ne partage les informations personnelles des consommateurs californiens tels que ces termes sont définis par la loi californienne, et ne fait aucune discrimination en réponse aux demandes de droits à la vie privée et ne fournit pas un moindre degré de service. Apple n'utilise ni ne divulgue pas non plus d'informations personnelles sensibles à des fins qui obligeraient un utilisateur à exercer un droit de limitation conformément à la loi californienne.
Loi « Shine the Light » pour les résidents californiens
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers non affiliés à leurs propres fins marketing.
Voir ci-dessus pour savoir comment nous répondons aux signaux Do Not Track.
Résidents du Nevada
Les résidents du Nevada ont le droit d'ordonner à une entreprise de ne pas vendre certains types d'informations personnelles que l'entreprise a collectées à leur sujet. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Si vous êtes un résident du Nevada et souhaitez soumettre une demande relative à ce droit, veuillez consulter la section Contactez-nous en bas. Elvie ne vend pas vos données personnelles, même si la « vente » est définie au Nevada.
Contactez-nous
Nous travaillons dur pour garantir que le traitement de vos informations personnelles est effectué de manière équitable et licite. Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité, si vous avez besoin d'informations ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : privacy@elvie.com
Si vous êtes résident de l'EEE et souhaitez contacter notre représentant dans l'EEE, vous pouvez trouver ses coordonnées ici.
Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez également nous appeler au : +1 (929) 239-3212
Si nous ne sommes pas en mesure de traiter les problèmes que vous nous soumettez, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données. De plus amples informations sur la manière de contacter votre autorité locale de protection des données sont disponibles ici.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » sur cette politique de confidentialité. Dans certains cas, par exemple lorsque nous apportons des modifications importantes à nos politiques et pratiques, nous vous informerons également des modifications pertinentes par e-mail ou dans les Produits et Services, le cas échéant. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
Si vous vous opposez à toute modification, vous pouvez supprimer vos informations personnelles comme décrit dans Comment exercer vos droits.