Problemen oplossen

De schatting van het melkvolume in de app klopt niet.

Als de melkindicatie niet correct is, moet je controleren of de firmware van de Elvie Pump up-to-date is. Dat doe je door de Elvie Pump helemaal op te laden, de kolf te verbinden met de app, vervolgens te tikken op het menu-icoontje en dan op kolfinfo. Als er een optie is om te upgraden, tik je daarop.

Ons melkdetectie-systeem werkt meestal wat nauwkeuriger bij zwarte stoffen. Als je een zwarte bh hebt, kan het handig zijn om deze bij het kolven te dragen. Als je klaar bent met kolven geeft de app je een schatting van de hoeveelheid melk in de fles. Als je deze schatting moet bijstellen, kun je de informatie aanpassen als je de sessie opslaat of in het geschiedenisvenster. De fles heeft ook volumemarkeringen als hulpmiddel om te controleren hoeveel melk er in de fles zit. Je kunt de informatie aanpassen aan het eind van je sessie, als je de sessie opslaat of op een willekeurig moment in het geschiedenisvenster.

De sensor werkt ook beter als de melk wat heeft kunnen bezinken in de fles (vergelijk het maar met melk die je net in een kan hebt geschonken, die moet ook even bezinken voordat je de juiste hoeveelheid kunt aflezen). Dat betekent niet dat je helemaal stil hoeft te zitten, maar probeer bewegingen te voorkomen die ervoor zorgen dat de melk teveel in fles de beweegt, omdat dit ertoe kan leiden dat de sensor niet goed meet. Op dit moment zijn we bezig om deze functie nauwkeuriger te maken, dus als je nog steeds een probleem hebt, moet je de nieuwe app update in de gaten houden.