Je n’arrive pas à connecter mon Elvie Pump à l’application
Afin de vous connecter à Elvie Pump, veuillez compléter les étapes suivantes. Il est très important que vous complétiez les étapes dans cet ordre :
1) Effacez l’application Pump with Elvie et supprimez votre/vos tire-lait à partir des paramètres Bluetooth de votre téléphone
Pour Android :
Ouvrez les paramètres de votre téléphone
Ouvrez le Bluetooth et faites en sorte qu’il soit allumé
Vous verrez une liste d’appareils jumelés, faites défiler la liste et regardez si un tire-lait est énuméré
Appuyez sur le rouage à côté du tire-lait et une option pour supprimer ce tire-lait s’ouvrira. Supprimez le tire-lait
Pour iPhone :
Ouvrez vos paramètres de téléphone
Ouvrez le Bluetooth et faites en sorte qu’il soit allumé
Vous verrez une liste d’appareils jumelés, faites défiler la liste et regardez si un tire-lait est énuméré
Appuyez sur le « i » à côté du nom de l’appareil et cliquez sur « Supprimez cet appareil »
2) Redémarrez votre téléphone et ré-installez l’application Pump with Elvie
3) Ouvrez l’application Pump with Elvie et sélectionnez « Infos tire-lait » à partir du menu. En bas de l’écran d’informations du tire-lait, appuyez sur « connecter un nouveau tire-lait ». Suivez les instructions pour connecter votre tire-lait
Si vous avez encore un problème pour connecter Elvie Pump à l’application, veuillez nous contacter afin qu’une de nos équipes puisse vous aider.