Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent être prolongés en raison des fêtes 🎄
×

Je n’obtiens pas de lait

Il peut y avoir diverses raisons possibles pour lesquelles vous n’obtenez pas de lait. Veuillez essayer les étapes ci-dessous et si vous avez encore des problèmes, veuillez contacter notre équipe de service client :

Maintenir la succion
Elvie Curve fonctionne mieux lorsque vous appuyez à nouveau dessus toutes les deux minutes, mais il vous revient d’essayer le nombre de fois ou la fréquence avez laquelle vous serrez, afin de trouver un équilibre de pression qui fonctionne le mieux pour votre corps. Ceci dit, Elvie Curve n’est pas un tire-lait manuel - vous ne devriez donc pas avoir besoin d’appuyer de manière répétée afin d’atteindre un bon niveau de succion

Alignement du mamelon
Il est important que votre mamelon soit placé au centre et ne soit pas trop écrasé, car cela peut affecter le débit de lait. Veuillez essayer ceci :

  1. Placez votre mamelon au centre du trou pour mamelon. Une fois votre mamelon aligné, veuillez vérifier qu’il soit en contact avec le dessus ou les côtés de l’intérieur de la poche. Essayez de le positionner afin d’éviter cela et re-essayez

  2. Appuyez alors sur la poche - vous devriez voir que la succion fait rentrer le mamelon encore plus loin dans la poche. Assurez-vous qu’il est encore centré et non en contact avec le dessus ou les côtés de l’intérieur de la poche pour une meilleure performance

Vérification de la valve
Afin de créer la succion, il est essentiel que la valve soit pleinement fermée. Si vous avez des problèmes pour maintenir la succion, veuillez essayer ces étapes :

  1. Vérifiez que la valve est propre, bien sèche et ne présente aucun débris

  2. Assurez-vous que la valve n’est pas repliée sur elle-même

Si vous n’obtenez toujours pas de lait, veuillez nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider !

D’autres questions ?

Contactez-nous