1. 联系信息
联系信息，例如您的姓名、电话号码、电子邮件地址和配送地址。
我们如何使用这些信息
我们可能会使用这些信息来处理和配送您订购的产品。该程序是必需的，旨在履行与您签订的合同以及在与您签订合同之前采取措施。
我们可能会使用此信息来处理与我们的网站或您的产品订单相关的任何查询、支持请求或投诉。该程序是必需的，旨在维护我们的合法权益（即管理网站）以及与您有效沟通以回应您的查询、支持请求或投诉。
我们可能会使用此信息与您沟通，包括发送与服务相关的通信，例如关于您订单的最新情况。该程序是必需的，旨在履行与您签订的合同。
我们可能会使用此信息向您发送有关您对本网站体验的调查或反馈请求。我们只会在您同意的范围内以这种方式使用您的个人信息。
我们可能会根据您的喜好，使用此信息向您发送未经请求的营销传播。我们只会在您同意的范围内以这种方式使用您的个人信息。
此信息的接收方
我们共享此信息的接收方可能为：
● 我们的履约合作伙伴有 DXC Technology Company、Bleckmann Nederland BV 和/或 Synergy Retail Support Limited 及其附属公司，负责为您的完成订单；
● 我们的营销和客户数据平台提供商 Ometria Limited 和 Mention Me Limited，可以为您发送个性化的营销和服务相关通信；
● 我们的直邮合作伙伴 Inkpact 及其技术提供商 Gateway Global Digital 负责支持我们向客户发送个人信件；
● 我们的客户支持管理平台提供商 Square Talk Ltd、NetSuite, Inc., Language IO, Inc. 和 Salesforce.com, Inc. 负责支持我们处理您发送给我们的任何支持请求或查询；
● 我们的客户支持管理集成提供商 Zapier, Inc 负责支持我们在客户支持管理平台提供商之间连接和传输数据；
● 我们的支付服务提供商 PayPal (Europe) S.à.rl et Cie、SCA（商标名称为 Braintree), Amazon Payments 和/或 Klarna Bank AB 和/或 Klarna 的子公司 BillPay GmbH（仅适用于瑞士交易）负责支持我们处理您的付款. 为了向您提供 Klarna 的付款方式，我们可能会在结帐时以联系方式和订单详细信息的形式将您的个人数据传递给 Klarna，以便 Klarna 评估您是否有资格使用他们的付款方式并为您量身定制这些付款方式.您传输的个人数据将根据 Klarna 自己的隐私声明进行处理。；
● 我们的调查与审核服务提供商 Bazaarvoice, Inc、Trustpilot.com 和 Delighted, LLC 负责支持我们向您发送调查并获得您对我们产品和服务的反馈。
● 我们的调查与表格提供商 Typeform 和 Usersnap 负责支持我们处理和收集从我们的调查、在线表格中收集的数据，并指导您进行故障排除，并在必要时处理更换零部件的请求。
2. 交易信息
交易信息，是指您从我们的网站订购的产品，以及您交易的日期和时间等信息。
我们如何使用这些信息
我们可能会使用这些信息来处理和配送您订购的产品。该程序是必需的，旨在履行与您签订的合同。
我们可能会使用此信息来处理您可能提交给我们的任何保修索赔，包括您根据适用法律行使的权利。该程序是必需的，旨在履行与您签订的合同。
我们可能会使用此信息来处理与您订购的产品有关的任何支持请求，包括有关配送过程的查询。为了我们的合法权益（即提供客户支持），该程序是必需的。
我们可能会使用这些信息来确定您可能感兴趣的产品和服务。为了我们的合法权益（即告知我们营销方向），该程序是必需的。
我们可能会使用这些信息来识别诈骗交易。为了我们的合法权益（即检测和预防诈骗），该程序是必需的。
此信息的接收方
我们共享此信息的接收方可能为：
● 我们的履约合作伙伴有 DXC Technology Company、Bleckmann Nederland BV 和/或 Synergy Retail Support Limited 及其附属公司，负责为您的完成订单；
● 我们的营销和客户数据平台提供商 Ometria Limited 和 Mention Me Limited 负责支持我们为您发送个性化的营销和服务相关通信；
● 我们的客户支持管理平台提供商 Salesforce.com, Inc. 负责支持我们处理您发送给我们的任何支持请求或查询；
● 我们的客户支持管理集成提供商 Zapier, Inc 负责支持我们在客户支持管理平台提供商之间连接和传输数据；
● 我们的支付服务提供商 PayPal (Europe) S.à.rl et Cie、SCA（商标名称为 Braintree）, Amazon Payments 和/或 Klarna Bank AB 和/或 Klarna 的子公司 BillPay GmbH（仅适用于瑞士交易）负责支持我们处理您的付款. 为了向您提供 Klarna 的付款方式，我们可能会在结帐时以联系方式和订单详细信息的形式将您的个人数据传递给 Klarna，以便 Klarna 评估您是否有资格使用他们的付款方式并为您量身定制这些付款方式.您传输的个人数据将根据 Klarna 自己的隐私声明进行处理。；
● 我们的调查与审核服务提供商 Bazaarvoice, Inc、Trustpilot.com 和 Delighted, LLC 负责支持我们向您发送调查并获得您对我们产品和服务的反馈。
3. 付款信息
付款信息，是指您的信用卡或借记卡、账单邮寄地址以及您的交易日期和时间等信息。
我们如何使用这些信息
我们可能会使用此信息来处理您在本网站上进行的付款。该程序是必需的，旨在履行签订的合同。
我们可能会使用这些信息来识别诈骗交易。为了我们的合法权益（即检测和预防诈骗），该程序是必需的。
此信息的接收方
我们共享此信息的接收方可能为：
● 我们的支付服务提供商 PayPal (Europe) S.à.rl et Cie、SCA（商标名称为 Braintree）, Amazon Payments 和/或 Klarna Bank AB 和/或 Klarna 的子公司 BillPay GmbH（仅适用于瑞士交易）负责支持我们处理您的付款. 为了向您提供 Klarna 的付款方式，我们可能会在结帐时以联系方式和订单详细信息的形式将您的个人数据传递给 Klarna，以便 Klarna 评估您是否有资格使用他们的付款方式并为您量身定制这些付款方式.您传输的个人数据将根据 Klarna 自己的隐私声明进行处理。
4. 来信、评论和意见
来信、评论和意见当您直接联系我们时，例如通过电子邮件、电话、我们的社交媒体渠道，或者当您填写在线表格时，我们将记录您的评论和意见。
我们如何使用这些信息
我们可能会使用此信息来解决您的提问、问题和疑虑。为了我们的合法权益（即与用户沟通和回应查询、投诉和疑虑），该程序是必需的。
我们可能会使用这些信息来开发我们网站上可用的新产品和功能，或以其他方式改进我们的网站。为了我们的合法权益（即开发和改进我们的网站），该程序是必需的。
我们可能会使用这些信息来确定您可能感兴趣的产品和服务。为了我们的合法权益（即营销），该程序是必需的。
我们可能会使用此信息向您发送征得同意的营销传播，或者答复您查询的其他信息。该程序是必需的，旨在履行签订的合同以及在签订合同之前采取措施。
我们可能会根据您的营销喜好，使用此信息向您主动发送营销传播。我们将在您同意的范围内为此处理您的个人信息。
此信息的接收方
我们共享此信息的接收方可能为：
● 我们的营销和客户数据平台提供商 Ometria Limited 和 Mention Me Limited 负责支持我们为您发送个性化的营销和服务相关通信；
● 我们的客户支持管理平台提供商 Salesforce.com, Inc. 负责支持我们处理您发送给我们的任何支持请求或查询；
● 如果您通过 Facebook Messenger 或我们的 Facebook 页面与我们联系，Facebook Ireland Limited 及其附属公司负责支持我们与您沟通；
● 如果您通过我们的其他社交媒体渠道与我们联系，Chiax LLC（商标名称为 Statusbrew）负责支持我们与您沟通；
● 我们的调查与审核服务提供商 Bazaarvoice, Inc、Trustpilot.com 和 Delighted, LLC 负责支持我们向您发送调查并获得您对我们产品和服务的反馈。
● 我们的调查与表格提供商 Typeform 和 Usersnap 负责支持我们处理和收集从我们的调查、在线表格中收集的数据，并指导您进行故障排除，并在必要时处理更换零部件的请求。
5. 从第三方（如社交网络）收到的信息
从第三方（如社交网络）收到的信息。如果您通过社交网络与我们互动，则我们可能会从社交网络接收信息，例如您的姓名、个人资料信息以及您允许社交网络与第三方共享的任何其他信息。我们收到的数据取决于您在社交网络上的隐私设置。
我们如何使用这些信息
我们可能会使用此信息与您沟通并解决您的提问、问题和疑虑。为了我们的合法权益（即与用户沟通和回应查询、投诉和疑虑），该程序是必需的。
我们可能会使用此信息来告知我们营销方向，例如通过“Facebook Lookalike Audiences”。为了我们的合法权益（即告知我们直接营销方向），该程序是必需的。
此信息的接收方
我们共享此信息的接收方可能为：
● 我们的营销和客户数据平台提供商 Ometria Limited 和 Mention Me Limited 负责支持我们为您发送个性化的营销和服务相关通信；
● 我们的客户支持管理平台提供商 Salesforce.com, Inc. 负责支持我们处理您发送给我们的任何支持请求或查询。
6. 您的偏好和订阅
您的偏好和订阅，例如您对任何新闻通讯的订阅情况，以及您在通知和营销传播方面的偏好设置。
我们如何使用这些信息
我们使用此信息在您要求或您同意的情况下提供通知、发送新闻、提醒和营销传播。为了我们的合法权益（即确保用户收到正确的营销和其他通信），该程序是必需的。
我们使用此信息来确保我们遵守我们的法律义务，只发送您要求或同意的营销传播。为了遵守我们所承担的法律义务，该程序是必需的。
此信息的接收方
我们共享此信息的接收方可能为：
● 我们的营销和客户数据平台提供商 Ometria Limited 和 Mention Me Limited 负责支持我们为您发送个性化的营销和服务相关通信。
7. 所有个人信息
以上列出的所有个人信息。
我们如何使用这些信息
我们可能会使用我们收集的所有个人信息来运营、维护并向您提供网站的特性和功能，与您沟通、监控和改进网站以及我们的业务，并帮助我们开发新的产品和服务。为了我们的合法权益（即管理和改进网站），该程序是必需的。